在上海国际金融中心建设过程中，探索金融纠纷多元化解机制建设有着重要意义。4月24日，上海浦东发展银行股份有限公司、上海现代服务业联合会联合召开“先行调解机制试点合作启动会”，共同探索完善银行纠纷处置机制，助力银行调解制度规范和配套机制建设，为上海持续打造国际一流营商环境贡献力量。

多元化纠纷解决机制符合现代服务业尤其是金融领域的解纷需要，与国际通行商事争端解决规则接轨，匹配一流营商环境的机制建设。上海市法学会党组书记、会长姜平表示，希望浦发银行与联合会的先行调解机制形成可复制的经验做法，推广至全国乃至国际，帮助更多商事主体深刻认识调解，优先使用调解，诚信履行调解结果，铺设更多互利合作之路。

浦发银行党委书记、董事长张为忠表示，浦发银行与联合会共同启动先行调解机制试点合作，将“诉诸公堂”的传统做法转变为“以调促和”的创新机制，这符合最高人民法院多元解纷、诉源治理的工作导向，也有利于更好地服务实体经济。浦发银行作为上海金融旗舰企业，希望与各类商事主体“和合共赢”、共谋发展，为上海国际金融中心建设和国际一流营商环境建设贡献力量。

“浦发银行与联合会试点合作先行调解机制，是对上海优化营商环境7.0版行动方案的积极响应，契合上海‘五个中心’建设和提升城市核心竞争力的发展要求。”上海经贸商事调解中心主任张巍说，调解中心作为全国第一家专业从事商事纠纷调解的独立机构，具有丰富的多元解纷服务经验，愿意为构建和谐的金融生态作出积极贡献，推动金融纠纷诉源治理的提质增效，为打造可预期的法治化营商环境提供创新样本。

在上海现代服务业联合会常务副会长孙建平看来，此次先行调解机制是积极落实《上海市促进多元化解矛盾纠纷条例》和《上海市国资委监管企业案件纠纷和解调解操作指引》的重要举措，是浦发银行率先对标世界银行营商环境指标，响应上海营商环境7.0版推动调解优先工作机制的创举，使得金融纠纷友好解决的可得性、便利性大大增强。有理由相信，先行调解机制通过浦发银行的示范引领，必将在上海持续增强营商环境解纷能级中发挥更大作用、突显更大价值，从而为上海高质量发展和五个中心建设提供坚强有力的法律服务支撑。