4月9日，解放日报·上观新闻发布《民生工程咋患拖延症？闵行一小区加梯成“烂摊子”，业主盼早日用上电梯》一文，报道了闵行区七宝镇万科城市花园小区2区16号楼电梯加装工程存在施工停滞，丙方施工方与乙方业主间沟通不畅等情况。

记者获悉，报道刊发后，区、镇加梯主管部门高度重视，组织相关部门、施工单位赶赴项目现场调查核实。4月9日下午，在万科城市花园物业公司的会议室中，16号楼居民代表应邀与加梯工作各方进行了沟通，对于整改细节进行了确认。

困扰16号楼居民们的加梯难题能否得到切实解决？4月11日上午，记者前往七宝镇，采访监管、施工等相关单位，对加梯项目最新进展进行了解。

在现场，针对施工超期的原因，代建单位向记者做了解释说明。施工方项目负责人顾智琼说，施工涉及到燃气主管线迁移，在与燃气公司沟通方案实施迁移过程中，花费较多时间，导致原计划3个月的步骤实际半年才完成。

针对3月20日至4月初，现场无人施工，施工方对业主在微信群中的消息回复不积极、不及时情况，顾智琼承认，工作当中存在不足，与居民们的沟通出现了问题，已新安排了一名管理人员加入项目沟通微信群聊，负责整个项目的沟通协调工作，居民们对于项目有任何意见建议都可以直接反馈。对于居民们提出的修改窗户样式等意见，她表示已经采纳，将原本设计的推拉窗变更为上翻窗的形式，由施工方出资负责落实整改，目前已进行排产，排产周期约15天。

何时能建好这部电梯？项目负责人顾智琼告诉记者，已经对后续的项目施工制订了详细的计划，明确了连廊玻璃窗形式更改、不锈钢栏杆安装、连廊内墙饰面板安装、吊顶及灯具安装等每一项施工内容的完成时间，要求2天内材料进场，进场后2天内安装完毕。施工方已安排专人负责施工进度监督，并将进度计划告知了居民。对于加梯项目的完成时间，顾智琼说，已经向居民们做出保证，5月10日完成电梯调试并具备特种设备验收条件。

施工方就时间节点向居民们做出了保证。

万科城市花园居民区党总支书记王一栋也表示，报道刊发后，居委与业主代表进行了沟通，之后将协同加梯主管部门，配合施工方将后续施工任务按照时间节点推进。

七宝镇加梯工作的牵头部门负责人徐群介绍称，镇加梯办对七宝镇所有加梯项目进行了再梳理，针对管线迁移影响施工进程等问题，将借力区属部门加强与管线单位等各部门之间协调工作，牵头各部门落实好相关工作，督促施工方做好专业施工，尽量让每个加梯项目都按照时间计划精准完成，把老百姓关心的事情抓好落实。

闵行区加梯办负责人蔡建明向记者表示，已要求其加强与居民沟通，严格按照时间节点，保质保量完成加梯。

4月11日中午，投诉人孙先生（化名）告诉记者，目前，他对施工方态度的积极转变感到欣喜，他希望加梯项目的剩余施工能够尽快完成，早日用上新电梯。

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