4月3日7时58分,台湾花莲县海域发生7.3级地震,震源深度12公里,多地震感明显。受地震影响,部分铁路线路临时封锁或限速运行。
根据长三角铁路发布的消息,浙江金华、丽水境内铁路沿线及部分车站,包括杭深线宁海—苍南、杭台高铁嵊州新昌—温岭、金温客专线温州南—金华南车站,均有不同程度震感。
为确保旅客运输安全,长三角铁路部门启动应急预案,紧急封锁杭深线、杭台线路,全面巡检行车设备,排查安全隐患。受此影响,部分列车将不同程度晚点。
此外,部分铁路也因地震影响停运。上海方面,截至4月3日上午,铁路上海站G1501、G1657、G2193、G7509、G1375、G1333、G1673、D3291、D3141、G7515、G7583、G7517、G7545、G7521、G7584等车次列车停运。
铁路部门表示,旅客收到列车停运短信,或在12306查询到列车停运信息后,可自车票发站乘车日期起的30日内(含当日),在全国各大火车站人工窗口、12306网站(12306手机APP)办理全额退票手续,因列车停运导致退票不收取退票费。
旅客使用12306网站购票证件,通过现金方式购买或已打印报销凭证的车票,可通过12306网站先行办理退票,自网上办理退票成功之日起180日以内,凭乘车人有效身份证件到车站指定窗口办理退款手续。