“我没买东西，哪里寄来的快递？”家住浦东新区的王阿姨曾收到一件“神秘”快递，快递盒上清清楚楚写着她名字“王某某收”。打开一看，是一份保健品宣传册加一张礼品抽奖券，王阿姨刮出了“一等奖”。顺着咨询电话打过去，王阿姨不知不觉陷入了一个骗局。

近日，上海市浦东新区人民检察院对一起侵犯公民个人信息案的三名被告人提起刑事附带民事公益诉讼。这起案件里，不少受害老人的上当经历，都要从收到一件“神秘”的快递说起。

被“一等奖”诱惑，全国各地多位老人受骗

打过去电话后，王阿姨告知对方自己有高血压、高血脂和糖尿病，对方则表示自己公司有很多保健品就专门针对这些病，快递到家非常方便，且因为王阿姨运气好，中了一等奖，还能抵扣1000多元。就这样，在电话对面的推销下，王阿姨多次购入了共计5000余元的保健品。然而，服用这些保健品后并没有感觉身体情况有何好转。

像王阿姨一样遭遇的还有不少来自其他省市的老年人。接到案件线索后，公安机关抓获了犯罪嫌疑人杨某龙、吝某峰、杨某旗三人。2023年8月，该案移送到了浦东新区检察院刑事检察部门审查起诉。经查，自2022年8月起，杨某龙三人成立公司，通过打电话、寄送快递等方式，以中奖、会员福利等为幌子，向全国各地中老年人推荐中老年保健品，致使多人受骗。

他们的手法很简单。每一个受骗的老人都曾收到一份快递，也都是那个抽到“一等奖”的“幸运儿”。杨某龙等人共印制发放了5000多张抽奖券，并声称一共有35个中奖名额，设置三个奖项，其中一等奖全国限量5名，二等奖全国限量10名，三等奖全国限量20名，实际上，每个刮奖区下都是“一等奖”，只待收到快递的老人上钩后主动拨打电话咨询兑奖。杨某龙负责接通咨询电话并登记信息，吝某峰、杨某旗及其他客服接线员负责后续跟进，实际目的是推销保健品及公司金卡会员。

“一等奖是多功能躺式按摩椅，但如果花2000元成为公司金卡会员，即可享受价值12000元的四重福利，除礼品按摩椅外，还包含‘眼贴、鹿茸片、透骨液’等六样保健品，一套细胞修复液，并在春节及生日时获得价值1000元的礼品。”杨某龙等人按照事先写好的话术单推销后，不少老人“上钩”成为金卡会员，对于苦恼价格偏高的老人，杨某龙等还会推荐稍便宜的金牌会员或普通会员。

真实姓名家庭住址等个人信息从何而来？

在办理案件过程中，检察官注意到，许多受害人此前并未接触过杨某龙等人及其经营的公司，杨某龙等人是怎么知道受害人的真实姓名、家庭住址、联系电话等个人信息的？

原来，杨某龙曾在南京一家保健品公司做推销工作，离职后还保存着在这家公司累积的部分客户信息，与吝某峰、杨某旗共同经营公司后，三人又在网上找人购买了不少客户信息。

检察官认为，杨某龙、吝某峰、杨某旗违反国家有关规定，以购买或其他方法非法获取公民个人信息，经鉴定，三人涉及的公民个人信息共计349万余条，并利用上述公民信息销售保健产品，共获利54万余元，情节特别严重，其行为已涉嫌侵犯公民个人信息罪，遂依法对杨某龙三人提起公诉。

在追究其刑事责任的同时，该案线索被及时移送给了浦东检察院公益检察部门。公益诉讼检察官审查后认为，不论杨某龙三人是购买，还是从其他公司获取的客户信息，都涉及客户的联系电话、家庭住址等公民个人信息，均属于非法获取，此行为不仅造成了本案中受害人的经济损失，更侵害了不特定多数人的隐私权，进而侵害了整个社会的信息安全，损害了社会公共利益。

在履行诉前公告程序后，浦东检察院向法院提起刑事附带民事公益诉讼，要求杨某龙三人在国家级新闻媒体上对其侵犯公民个人信息的行为公开赔礼道歉，对涉案微信群等进行注销，并永久删除保存在手机等存储媒介的涉案公民个人信息数据。