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先高价签下合同,再假解约真压价?“我爱我家”租房托管模式被市民质疑套路深
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来源:上观新闻 作者:郑朕 唐乙隽 2023-10-30 06:30
摘要:莫让“托管”模式成为“套路”。

“本来就是托管的合同,你赚和亏都是和我没关系的,既然赚了钱不会多给我,为什么亏了要业主一起承担?”

网友小雷在社交平台吐槽,他通过“我爱我家”平台托管了名下一套房产新的资产管理年度的第一个月刚过本应该在次月1日收到租金收益的可等来的却是管家的电话解约和“我爱我家”发来的解约短信通知双方约定了每个资产管理年度有30天的“免资产管理收益期”“我爱我家”无需支付第一个月的托管租金。免收益期刚过就解约,意味着小雷出租这一个月颗粒无收。

怎么办?“我爱我家”还提供了第二个选择,即小雷必须退步接受降价……


要解约又反悔 

市民李先生化名也遭遇了相似的情况。他名下有一套闲置住宅,一直想着出租出去赚些钱补贴日常偶然的机会他了解到“我爱我家”提供了托管服务与徐汇区一家门店的工作人员沟通后对方提出的5000多元月租金的报价让李先生很满意

今年10月初李先生与对方签订了托管合同可没想到没多久我爱我家工作人员就打来电话希望李先生能够降低收取的托管费用。对于这一要求,李先生断然拒绝

不久李先生便又收到了一条短信“现因价格高于市场价过多我公司决定提前与您解除合同……请您尽快办理交接手续领取房屋钥匙刚签订的合同还不满一个月市场价能波动到哪里去

李先生收到的解约短信。

李先生按照短信要求前往“我爱我家”门店交涉,谁知,与短信上写“要求业主尽快交接”不同,工作人员反而改口称“满一个月再解除合约”。李先生依据合同要求对方支付违约金,工作人员又避称“先不谈赔偿”。

反复交涉后,现场一位负责人话锋一转“有没有一种可能我们不解除合约了”李先生一头雾水,质问那为何又发送了解约短信通知“当初确实想帮你租高一点但是现在市场确实很难”经过一番争论工作人员终于坦白了发送“解除合同”的实际目的还是希望继续租但要李先生进行降价“优惠一点”。言下之意,李先生降低一点价格继续合约,对双方都省事。

李先生不同意,他表示要坚持配合“我爱我家”短信的决定完成解约双方僵持不下,最终,经过有关部门调解,“我爱我家”工作人员才终于表示愿意按照合同进行提前解约,并赔付违约金。


“压价”实为无奈之举?

近日,记者也以房东身份,联系了上海市静安区我爱我家某门店的销售人员。据其介绍,房屋托管模式所建立的,事实上是房东与中介公司之间的一种合作关系。在这种关系中,中介公司向房东设置了45天的免租期,期间,无论房屋是否成功出租,房东均不获得收益,但在此之后,即便房屋出租情况发生改变,房东每月也可以获得稳定的房租收益;与此同时,通过向中介公司支付每年980元的套餐服务费,房屋后续的维修、维修等事宜,均可以由中介公司负责。

我爱我家app首页。△我爱我家app首页。

根据流程,房东确定托管意向后,我爱我家会专门派遣管家人员上门评估,按照房屋装修、配备设施等,确定最终的月租金报价。我们合同期通常是1年或2年,合同内明确写清租金,在合同期内也不会改变约定好的价格。该名销售人员向记者承诺,只有在合同期满后,才可能会出现根据市场价调价,升和降都有可能。

不过,令记者颇感惊讶的是,随着沟通的深入,上述承诺却多了不少余地如果我们发现最初定的价格实在是租不出去,和市场价相差太多,也有可能会在合同期内和房东沟通降租。销售人员坦言。

小雷与我爱我家签订的合同。小雷与我爱我家签订的合同。

对于这样的解释,不少如小雷和李先生一样遭遇“压价”的客户却并不买账:双方签订了合同,中介公司所谓“不得不协商降价”的行为,本质上就是对于合同的违反。“在根本无法保障房东收益的情况下,选择托管模式还有什么意义呢?”小雷质疑道。

房东们也建议,“我爱我家”应更为细致地完成上门验房、评估租金等环节,并严格履行合同约定,莫让“托管”模式成为“套路”。


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栏目主编:毛锦伟 题图来源:上观题图 图片编辑:项建英
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