上海银行业保险业正式启动“万企千亿”行动暨首贷户“千企万户”工程，由国家金融监督管理总局上海监管局联合上海市经信委、商务委、市场监管局、地方金融监管局、知识产权局、税务局、工商联等8个单位组织。

在8月30日召开的动员大会上，上海张江集团、上海G60科创走廊创新研究中心、上海交通大学国家大学科技园、上海市安徽商会等园区和商会分别与多家银行保险机构签署战略合作协议，工商银行上海市分行、农业银行上海市分行分别与10家企业客户签署伙伴银行协议。

上海银行业保险业“万企千亿”行动将持续到2023年底，首贷户“千企万户”工程将持续到2024年底。活动期间，全市银行保险机构深入开展“走万企 提信心 优服务”，今年计划新增对接授信金额超千亿元；力争活动期间每年首贷户新增2万户。

本次活动重点围绕建设现代化产业体系和促进经济恢复发展，银行保险机构重点走访对象包括：创新型中小企业、特色产业集群中小企业、重点产业链上下游中小企业、中小微外贸企业、纳税评级较好企业、优质民营企业、专利工作试点示范企业、个体工商户等。各金融机构强化监测对接服务机制，增强走访对接的精准性。同时，建立“伙伴银行”“伙伴保险”服务机制，让金融服务伴随企业全生命周期。国家金融监督管理总局上海监管局要求金融机构结合本次调研走访，深入基层，大兴调查研究，邀请企业填写满意度问卷，查找金融服务在机制、产品、技术、流程等方面存在的不足，了解企业诉求，不断优化金融产品和服务质效。

为确保上海“万企千亿”行动暨首贷户“千企万户”工程取得长远实效，国家金融监督管理总局上海监管局要求建立健全三项机制，具体包括：融资畅通长效机制，即上门收集问题查找服务差距并建立改进金融服务的长效机制；伙伴银行和伙伴保险机制，根据企业发展变化，主动提供相适应的综合金融服务方案，伴随企业成长；监测督查机制，金融监管部门和银行保险同业公会做好对各金融机构工作的监测、督促和指导。

同时，国家金融监督管理总局上海监管局要求在沪银行保险机构增强“主动送服务”的意识，变“坐商”为“行商”，主动联系企业上门走访，提供融资畅通和保险保障解决方案，增强中小微企业金融服务的获得感。结合融资对接过程中发现的问题，查找不足和差距，研究提升服务质效的举措，建立改进中小微企业金融服务的长效机制，从而下沉客户，开拓市场，做大小微金融市场“蛋糕”，惠及更多的中小微企业。

会上透露，上海的小微金融服务多年来位居全国前列。2023年5月，上海普惠型小微企业贷款余额首次突破万亿元大关。到今年6月末，上海辖内普惠型小微企业贷款余额为1.05万亿元，较年初增长14.8%，高于各项贷款增速9.7个百分点；贷款户数77万户。普惠贷款利率约4.22%，同比减少0.6个百分点，为全国最低地区之一。2023年上半年上海辖内中资银行合计减少收费项目238项、减免收费27.01亿元，有效降低企业负担，提升市场主体获得感、幸福感和安全感。