近日，一座公共厕所的改造令静安区居民郭阿姨舒心不少。居住于中兴公园附近，阿姨习惯每日傍晚来到公园内散步，但由于腿脚不灵活下蹲困难用不了公厕，每到如厕时间她只得急急地返回家中。今年5月，这座厕所悄然完成改造，诸多温暖的细节使得郭阿姨终于得以舒心地在公园休闲。

改变如何发生？2023年，在加强新时代老龄工作和建设城市儿童友好空间的大背景下，上海市委、市政府将“完成200座环卫公厕适老化适幼化改造”列为本年度“为民办实事”项目。为积极响应此项工作，今年3月至4月，静安区人民建议征集办公室联合区绿化和市容管理局共同发起专题建议征集活动，在公共厕所的改造试点工作中广泛听取民声、汲取民智。

据静安区人民建议征集办工作人员回忆，活动共收到相关建议31件，梳理出具体内容40条，“涉及提升安全防范措施、优化公厕服务等多个方面。在试点公厕的选址上，我们也同样倾听了市民们的建议。”仅花费不到一个月，呼声最高的中兴公园公共厕所完成改造，成了区内第一座适老适幼“样板公厕”。

“改造见于细节。”在静安区绿化和市容管理局相关负责人看来，新公厕内处处可见细节，将市民们的点滴需求尽数落到实处。记者实地走访时注意到，公厕首先在安全防范上做出了大力提升：干净的白色防滑扶手从门口一路延伸至厕位，并覆盖了台盆、坐便器等区域，老年厕位则被设置在了与护栏最相近处；红色的紧急呼叫按钮格外显眼，可见于厕所内多个角落，一旦摁下“SOS”键，管理室内便会响起铃声。此外，改造过程中特意将门槛与外部地面打磨平整，台盆凸角处还被包上了硅胶防撞贴。

△白色防滑扶手一直延伸至厕位。

△按下紧急呼叫按钮，可与管理处联通。

△台盆凸角用硅胶包裹。

值得注意的是，基于厕所的基础功能，改造后的公厕在服务方面迈进了一大步。一方面，为契合中兴公园内的日常人流特点，公厕用心打造了“第三卫生间”、“亲子卫生间”、“母婴室”等场所。其中，亲子卫生间内专门配备了儿童专用坐便器、安全座椅等设施，母婴室内，除常规的换尿布台外，还细心配置了温奶器及防臭垃圾桶等。另一方面，这座公厕在为老便民方面也有不少亮点，“冬季热水全覆盖、厕纸进厕间，我们还主动在管理处放置了轮椅、助步器及老人手杖‘三件套’，可供有需要的市民们借用。”

△亲子卫生间内，儿童坐便器、安全座椅等一应俱全。

△母婴室一角。

“这只不过是区内第一座适老适幼厕所，接下来，我们还将结合市民们提出的建议，选取多个公厕点位，于今年内完成改造。”区绿化和市容管理局相关负责人表示，“其实，在公开征集中，不少市民还提到了增设等待座椅、根据使用性别比例设置男女厕位、公厕24小时开放等内容，这都是我们在将来的工作中需要思考和提升的方向，力求为市民们提供更为干净、安全、方便、周到的如厕环境。”下一步，静安区人民建议征集办公室也将持续倾听民意，将公厕改造这件事真正做到老百姓们的心坎上。