“外头37、38℃，里面估计也差不多！商城内有空调也不开，竟然靠冰块来降温，在里面逛，真要中暑了！”。市民王先生日前拨通解放日报·上观新闻热线63523600，反映在嘉定区曹安公路1833号曹安国际商城购物，好比“洗桑拿”，消费环境太“原始落后”了！王先生说，这里是上海西大门重点发展的商业中心。可自己逛了没几家店，就大汗淋漓、气喘吁吁了。“都什么时代了，为何连空调都舍不得开？这样还怎么吸引客流？”

曹安商圈是本市连接江浙等长三角地区的门户，交通发达、商业繁荣，素有“车轮上的枢纽商圈”之称。而曹安国际商城更有“曹安商圈旗舰”之美誉，炎炎盛夏，该商城的消费购物环境究竟怎么了？

商城内，实测温度达37℃

7月14日上午，解放日报·上观新闻记者来到商城现场。才进底楼，由于有四通八达的通道，尚能感受到一丝自然风吹。但当记者上楼，刚走出3楼电梯门，就觉得一股热气扑面而来。在一家纺织品店内，记者看到店内虽然有好几个电扇在“嘎吱嘎吱”地同时转动，但店主仍摇着蒲扇，不断在擦脸上的汗水。记者仅停留了15分钟，汗水就顺着额头、手臂等不断流下，衣服被汗水浸湿了一大片。记者拿出随身携带的温度计在店内测量，发现温度高达37℃。

即便有冰块降温，商城店铺内实测还是在37℃左右。

在整个3层楼面，记者看到不少商户，身着汗衫短裤却依然汗流浃背。有的还将湿毛巾缠在头上，包裹得像北方老农。有的男性商户索性脱光上衣，在招揽生意。一位女商户说，自己每天都吃防暑降温药，否则就会头晕恶心、食欲不振，至少有轻度中暑症状。

记者在现场看到，一些顾客对如此闷热的购物环境深感惊诧。普陀区武宁路的刘先生和家人对记者说，市区内的大市场如今越来越少，而这里东西又多又好，物美价廉。不过，购物环境实在太差了！刘先生边说边抱怨商家：“你们介小气，还指望有人气，可能吗？”

1米长的冰块，每天要运150块左右

“快，冰来了，准备好箱子！”随着一声喊。大家都纷纷忙乱起来。不一会，商家门口都摆好了预备放置冰块的装卸箱。

商城楼下，只见一辆8吨货车正在缓缓靠近卸货区。后车厢门打开了，一男子跳了下来，迅速掀开厚厚的毛毯，近1米长的大冰块被一块块用铁钩子钩了下来。记者看到，这些冰块规格统一，宽有50厘米、厚达40厘米。运冰工人讲，类似冰块他们一天要运150块左右，得分几批车次运。每块整冰先敲碎成两半，有的还要再切分，随后用小车分送到各家商户，感觉也是勉强应付。

记者随运冰小车再次来到楼上。虽然放置了降温的冰块，但商家依旧满头大汗。一位商家无奈地说：冰块到下午就会全部融化，届时店内外又会恢复“蒸桑拿”一般的高温了。

长1米、50厘米宽、厚达40厘米的冰块，每天要运150块左右。

是没有空调，还是空调不开？为何不开？

盛夏高温，商城的购物消费环境为何与凉爽“绝缘”？这里的业委会、物业公司对此如何看待？

记者联系物业管理方——曹安国际商城商贸市场经营管理有限公司。分管市场的负责人表示，该商城自2005年成立至今，一直没有业委会，而物业一直由其负责，没有更换。

对方表示，该商城是由物业租借给承包商，再由承包商向商户转租。在物业与承包商签订的协议中，规定租借费不含空调费。

记者又分别联系两家承包商：上海万润酒店用品设备市场经营有限公司、上海和茂企业管理有限公司。两家承包商进场时间分别是2016年3月、4月，距今才不到一年半。他们说，中央空调虽然有，但无法开启；否则就要“水漫金山”，导致大部分商家大面积渗水、漏水。他们向物业申请，要求予以维修后开启，却始终未果。他们说，这一年多来，无论盛夏严寒，商城从不开启空调。

记者仔细观察，在商城2楼的天花板内发现了中央空调的管道等，但都被塑料膜等材料牢牢地包裹了起来。物业相关负责人向记者坦承，至少在她前来商城工作的2年多时间内，商场是没有开过空调的。

私装空调 容易引发短路等安全隐患

中央空调不修、不开启，个别商家就自己动手私自安装小空调“清凉度夏”了。记者在二楼B-203附近区域的天花板上，看到了至少3台小型空调的外机在“嗡嗡”作响。由于外机热风无法有序散热，大部分热风径直外排，由此使商城陷入滚滚热浪的“死循环”中。

记者透过头顶栅栏，看到空调外机紧邻处，还胡乱缠绕着大团大团老化泛黄的电线。国网上海市电力公司有关专家认为，如此私接乱拉电线安装空调，尤其是在高温天，容易引发短路等多种安全隐患。

当记者就此联系物业时，对方没有进一步说明。

私装空调，容易引发短路等多种安全隐患。

地下车库成了二手车市，还“群居”易燃物品

中午时分，记者离开商城时，突然听到有消费者与商城工作人员大声争执，原来是工作人员坚决不让私家车停地下车库，付钱也不行。原因是地下车库已改成“二手车市”了，里面乱得很。

商城地下车库成了多家销售商的二手车市。

记者进入商城地下车库，发现有近万平方米成了“优派”和“御尊车·超市”的二手车市。车库内不乏豪车和名车，不少车上还贴着“已被预订”的标签。

商城地下车库通道停放待售的二手车。

地下车库内，除了开设二手车市外，还散布着仓库、车辆修理车间、汽车用品市场。记者看到有的仓库大门上锁紧闭；有的半开大门，大门内外堆了大量的纸板箱。“优派二手车”吧台对面的近50平方米成了车辆修理“车间”。卷帘门内，墙头插座上胡乱连接着多条电线。地面则散落着电线、拖线板、纸箱、充电瓶、油漆罐等多种易燃物品。

商城地下车库内的汽车用品市场，凌乱杂沓，安全隐患丛生。

记者就此联系商城物业。对方表示物业确于多年前将地下车库租给了数家二手车商。根据物业管理法规，地下车库等地下空间，必须依据其原来的规划设计，不能随意改变使用功能。按照《消防法》相关规定，任何单位、个人不得占用、堵塞、封闭疏散通道、安全出口、消防车通道。

曹安国际商城作为一家大规模的综合市场，其购物环境、消防安全不仅与众多商户息息相关，更与广大消费者的购物体验和人身安全密切相关。随着现代服务业的快速、纵深发展，有关专家呼吁曹安商贸区，不论是建筑形态、商业模式，还是管理服务上，都要与时俱进。