新冠肺炎在全球蔓延，随着各国宣布进行“封锁”状态，人们都在接受远程办公的现实。不过，在日本，这并不容易。

虽然日本即将宣布进入紧急状态，但在日本首都东京，通勤时间段的电车依然挤满了人，人们似乎还未准备好改变工作和生活方式。对此外媒指出，日本僵化的企业文化、老旧的办公系统和办公习惯，让这个发达国家成了对远程办公准备最不充分的国家之一。

80%的公司无法远程办公

据日本共同社报道，日本首相安倍晋三已定于今日宣布紧急状态。紧急状态措施将涵盖东京都、大阪府等七地。进入紧急状态后宣布的措施将包括：要求居民停止不必要外出、学校停课、人流量大的商业和公共设施停止运营、停止举行体育和文娱活动等。

不过安倍此前也补充道，日本不会像其他国家一样“封城”。

据《华盛顿邮报》报道，安倍做出决定前，东京已经连续两周出现疫情升级的趋势，人们都呼吁政府采取更坚定的举措。此外据约翰斯·霍普金斯大学发布的数据，截至7日下午2时，日本新冠肺炎确诊病例已达3906例。

对此，日本跨文化咨询公司业务顾问罗谢尔·克普（Rochelle Kopp）表示，安倍之所以不愿更早、更果断地采取行动，部分原因可能是因为意识到日本的许多企业对远程办公准备不足。

此前，日本东京都知事小池百合子已经敦促东京1350万居民在4月12日之前，尽可能进行远程办公。日本几家大公司本田汽车、丰田汽车和日产汽车等也已经要求员工在家办公。

不过，在东京，很多公司仍然要求员工前往办公室工作。据美国有线电视新闻网（CNN）报道，2019年日本政府发布的数据显示，大约80%的日本公司没有能力让员工远程办公，日本各地都有类似情况出现。

“明显的数字鸿沟”

为何日本人在家工作这么难？

《华盛顿邮报》指出，技术是一个重要因素。

尽管日本一直给人科技大国的印象，但远程办公系统却并不完善。《华盛顿邮报》说，就像龟兔赛跑中的兔子一样，日本给人的感觉一直是遥遥领先，但在上世纪90年代，随着日本泡沫经济危机，日本却“小睡”了一会，反被其他国家超车。

在IT投资方面，日本公司就落后于西方。很多日本公司还停留在20年前，仍在使用陈旧的软件，对云计算和视频会议的了解也很少。很多员工甚至连笔记本电脑都没有，还有人家中根本没有安装无线网络。

此外，为了保护公司知识产权和客户的机密信息，很多日本公司也仅允许员工在办公室的电脑上访问工作系统。

在办公习惯上，人们也往往被更传统的经营方式所束缚。

据日本经济新闻报道，就连日本新兴社交媒体软件LINE公司也仍旧在使用纸质合同。在家办公的员工为了让公司主管盖章，不得不一趟趟往公司跑。根据日本JIPDEC和ITR协会三月发布的调查，只有约40%的日本公司使用电子合同，为远程办公配备了计算机系统或制定了相关规定的公司也不到30%。

为了在疫情期间加快变革的步伐，日本远程办公协会事务局局长富樫美加表示，日本厚生劳动省准备提供7.7万美元帮助中小企业为远程办公做准备。但由于资金有限，很多公司只能被拒之门外。

除了硬件，日本的“软件”可能也无法很快适应远程办公。日本明治大学经济学教授加藤（Hisakazu Kato）就认为，老年人就没有相关的经验和知识能马上进行转变，“日本存在明显的数字鸿沟。”

CNN指出，日本四分之一的人口年龄在65岁以上。很多人身居要职，但却对电子科技一窍不通。2018年，当时68岁的樱田义孝担任日本网络安全部长时就承认，他在职业生涯中从未使用过电脑。

对于从事服务行业的人来说，远程办公几乎也是不可能的。但根据日本统计局的数据显示，2019年，日本70%以上的劳动力都从事服务业。

僵化的企业文化

此外，日本的企业文化似乎也停留在过去。日本面对面工作的企业文化让员工不愿离开办公室，因为在家感受不到工作的“仪式感”。

据《华盛顿邮报》报道，日本有一种名为“报·联·相”的企业文化，即“报告、联络、相谈（协商）”的简称。工作中，下属被期望每一步都与上司商量，而不是自主地执行任务，团队合作往往胜于个性。但是，如果人们进行远程办公，这就很难实现了。

此外，也有专家指出，在日本，人们通常根据员工投入工作的时间，而不是他们的绩效来评价他们。日本经济学家兼金融策略师杰斯帕·科尔（Jesper Koll）就表示，有些员工下班后也会故意留在办公室，因为他们认为上司和同事会在吃完晚饭回到公司。这是日本企业文化中很现实的一部分。

日本僵化的企业文化甚至也已经延续到了远程办公中。根据当地媒体报道，就算是公司职员在餐桌旁办公，他们也必须穿西装，打领带。

CNN也指出，在很多国家，政府会以身作则，但日本并未这样做。尽管据日本共同社报道，日本12个府县设定了错时上班制度和在家办公的职员比例，但很多日本政府工作人员“担心没法在家做好工作”，仍然选择去办公室工作。

此外，日本政府多次召开新闻发布会强调让人们避免前往密集、不通风、长时间与陌生人接触的场所，但新闻发布会却明显违反了这些原则。就算是记者请愿，厚生劳动省也不同意在线上召开新闻发布会。

不过，这一态度也在发生改变。据日本共同社今日报道，日本奥委会已开始原则上远程办公，日本体育协会也计划，一旦日本政府发布紧急状态声明，将原则上实行远程办公。

如果日本实行强制“封锁”措施，人们的生活会发生怎样的变化？对此，克普认为，一些日本公司已经做好准备，有些会开始适应远程办公，但还有些公司只能关闭业务，强制让员工休假或者接受无薪假期。

《华盛顿邮报》指出，日本的工作方式并不一定比西方差，但这次疫情和远程办公的需求却暴露了日本很多长期存在的问题。

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