2021年是“一网通办”改革拓展年。为助力上海城市数字化转型，青浦区政务办通过“一网通办”政策库建设、“一件事”平台、企业专属网页打造了一个汇聚制造业、文化创业、产业发展等惠企政策的全方位服务平台。政务办以“我为群众办实事”为契机，聚焦企业发展中的痛点、堵点问题开展了走访调研。在调研中，发现企业申报支持资金需分别向各业务部门咨询，并由各部门按照不同的情况予以指导，最后在经委的产业发展专项资金项目平台进行申报。
2021年10月，历经三个多月匠心打磨，区级支持资金申报“一件事”正式上线试运行。截止目前，区“一件事”平台已为本辖区内70余家企业提供专属服务。
破除为民服务“中梗阻”，打通服务群众的“最后一公里”，提升服务体验是青浦政务办进行此次“一件事”改革的目标。
为此，青浦政务办多次召集有关部门召开专题会议，研究区级支持资金申报“一件事”的办理流程和改造方案。为确保海量惠企政策在“一件事”平台上能够及时、充分展示，2021年7月，青浦区政务办联合区经委成立“百日改革攻坚小组”，全面梳理符合政策导航功能的政策文件，目前青浦区已梳理出符合精准推荐功能的政策项目200余条，其中70条政策项目已进一步细化拆解至符合政策体检功能要求，为企业提供全方位服务体系。
未来，青浦政务办将以“我为群众办实事”实践活动为重要抓手，结合前期取得的经验，探索从侧重“惠企政策”到“惠企政策”“人才扶持政策”并重的转变，打造更多更优的“拳头产品”，擦亮“一网通办 青浦好办”这块金字招牌。
资料：青浦政务服务
编辑：吴怡静
责任编辑：孙晨
