近日，市民政局发布首批上海银发友好型商场、银发特色商店名单（点击查看），共16家银发友好型商场、11家银发特色商店入选。为方便老年朋友们了解各点位的适老服务与暖心消费场景，上海民政公众号将陆续带大家认识这些入选单位，细细解锁每家门店的特色亮点，欢迎持续关注！
银发友好型商场
上海真如环宇城MAX
老字号的招牌、新能源汽车的新鲜劲、服务台的一句沪语——在上海真如环宇城MAX，老上海与新科技并排站着，长者也逛得进去、用得起来。
在这里，主出入口及通道均设无障碍坡道与扶手，轮椅一路通行；每层配备AED和应急呼叫系统，公共区域地面做了防滑处理，带扶手的老年专用休息椅、无障碍卫生间也都在。总商业体量32.3万平方米，从这头走到那头，脚下都是平的，走累了随时能坐下。
品牌是这里的底气。老凤祥、松月楼等中华老字号，小杨生煎等上海老字号都被请了进来；另一边，新能源汽车品牌在此落地，还带来“轻龄智行”计划，让老人也能体验一把前沿科技。
服务也都做到了手边。服务台及长者中心提供沪语服务，“长者服务中心”把轮椅出借、助行器、老花镜、血压测试汇成一套免费服务，一站式办妥。买东西还有实惠：55岁以上人群享工作日专属折扣，“老友聚套餐”错峰餐饮优惠，社保卡支付也能立减。
“中海老友记”社群是这里的另一块招牌。2025年以来，AI公开课、八段锦、交响音乐会等70余场活动陆续办起来，重阳节等节点还有专属营销。老年顾客综合满意度达98%，商场获普陀区“长者友好商城”授牌，央视、上海电视台等主流媒体也先后报道。
地址：普陀区铜川路699弄
银发特色商店
虹彩乐龄轮椅畅行4S体验馆
修轮椅的人自己坐轮椅，卖轮椅的店像一间社区客厅——轮椅在这里不是冷冰冰的器械，而是有人懂、有人管，也有人陪你聊上几句。
店不大，却把该有的都摆下了。虹彩乐龄轮椅畅行4S体验馆营业面积197平方米，每日9:00至17:00开放；适老化样板间、助行无忧区、助浴体验区、助听器验配区、咖啡休憩区等六大功能空间依次排开，布局亮堂通透，无障碍设施齐全，轮椅进出畅通无阻。
这里有全国首创的轮椅4S服务模式：Swift便捷、Smooth平顺、Strong强劲、Steady可靠，四个词各有讲究。展示、销售、租赁、维修、定制、社交集于一体——不管轮椅在哪里买的，坏了都能修；部分小修小补实行公益性免费服务，填补了国内专业轮椅4S店的空白。
最懂轮椅的人，自己就坐轮椅。首席体验官兼维修师王丰本人是轮椅使用者，“自己人服务自己人”。店内设可升降液压维修操作台，墙上陈列着各类轮椅配件；实景样板间还原厨房、卫浴的真实场景，消费者可以在真实动线里试轮椅、比尺寸。
店里还留出一间残健融合的社区公共客厅。熊爪咖啡的吧台按专门高度设置，坐轮椅的咖啡师操作起来顺手；周边老人愿意来歇脚聊天、交流心得，这里渐渐成了他们的常去之处。
自试运行至今，累计接待超8000人次。新华社、中新社、解放日报、上海电视台等近20家主流媒体先后报道，让这家小店被更多人看见。
地址：虹口区曲阳路158号南区8幢105-106室
