从一场楼道突发险情的紧急救助，到老旧小区地下车库维修资金征询以89.38%的同意率顺利达标，近日，发生在延吉五六村65号楼的新变化，让居民们真切感受到了“家门口”的安全感。这背后，是延吉新村街道落实中央关于加强新时代社会工作部署要求，以党建引领“四百”走访践行新时代党的群众路线的生动实践。
在延吉五六村65号，居委会副主任姜界英的脚步总是格外细致。不久前的一次日常走访，她刚走进65号楼就撞见惊险一幕：一位高龄老人不慎从楼梯摔落，无法自行起身。姜界英快步上前查看老人伤情，一边轻声安抚，一边拨打急救电话、联系家属，并现场协助医护人员开展应急处置，直到目送老人平安上救护车，她才放心离开。
这场突发救援，让姜界英对65号楼的安全隐患更添了一份沉甸甸的牵挂。这栋建于上世纪80年代的老式住宅共有202户业主，因地面沉降叠加建筑老化、防水层失效开裂，地下车库长期渗出地下水且无法排出。在日常走访中，居民们没少向她倒苦水：潮湿积水不仅导致地面湿滑，还威胁着非机动车停车充电安全。然而，彻底根治这一顽疾需依法征询业主意见、动用住宅专项维修资金，不少居民心存顾虑，迟迟不愿签字。
“安全隐患等不起，必须把维修征询作为‘四百’走访的重中之重啃下来！”姜界英暗下决心。为了不走过场、避免“跑空户”，她先找楼组长摸清每户作息底数；白天扑了空，就通过电话、微信提前预约，利用晚间和周末休息时间一趟趟折返登门。面对不理解的住户，她把枯燥的条文变成家常理短的“安全账”，一笔一笔算给居民听。
同时，她拿着《民法典》和《物业管理条例》，面对面讲清维修资金“业主共决、专款专用”的法定程序。碰到情绪激动的居民，她先耐心倾听，再发动相熟的邻里骨干上门“搭桥”做工作，用将心比心的韧劲一点点融化坚冰。最终，经依规组织表决，该楼栋共收回有效表决票160户，参与率达79.21%，其中143户投下赞成票，同意率达89.38%，征询工作圆满收官并依法公。
“当走访真正走进群众的急难愁盼，社区工作者才能看到问题、听到心声、感到温度。”延吉新村街道社会工作办相关负责人表示，街道依托精准民情底数与数字“全景视图”，把安全检查全面植入走访全流程。
记者了解到，针对辖区老年群体密集的特点，街道组建了“慰老瞭望哨”特色志愿服务队，严格落实“每周必访、每月必检”机制，并将燃气安全排查、老旧设施巡检等嵌入日常敲门行动，及时排除风险隐患、化解日常难题。
65号楼的破局，并非单点发力的偶然，而是延吉新村街道系统化推进“四百”走访工作法的缩影。用脚步丈量民情，把安全检查嵌入敲门日常，在解开“百家难”中筑牢社区安全底板。
文字：沈莹
图片：沈莹
编辑：熊乙 林文琪（见习）
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