老人行动不便，以前出门总不放心，现在手机上就能看到家中情况，太方便了！
爷爷年龄越来越大，不放心一个人在家，装了它，安心多了！
高龄老人独自在家
子女不放心
是很多家庭的真实困扰
南桥镇第四综合网格古华社区内
不少老人长期独自居家
又不擅长操作智能手机
如遇紧急情况
很难及时求助
近日，在古华社区6户高龄居民家中，社区工作人员与中国电信南桥支局设备安装技术人员正在免费为他们安装居家智能AI监控摄像头，也就是大家口中的“千里眼”。设备实时监测家中情况，子女打开手机就能远程查看，这项暖心服务收获了居民不少好评。
“阿婆，您听！手机这边呼叫您，凑近镜头就能直接说话，不用按任何按键。”工作人员一边演示一边耐心地讲解设备用法。“岁数大了手机用不来，这下好了！孩子和我说话，我直接就能回应！”看着家中出现的“智能小帮手”，阿婆露出欣慰的笑容。
据了解，本次智能监控入户，是古华社区落实“一支部一实事”的重点项目之一，由第四综合网格联合辖区内“百企联百区”成员单位中国电信南桥支局共同开展。前期，社区通过深入走访、全面排查，锁定了6户有需求且符合条件的高龄老人家庭，与老人及其亲属沟通并征得同意后，设计了合理的安装位置，尽量避开私密区域，为他们安装该款智能AI监控。
相较于普通监控设备，此次安装的智能AI监控更贴合老年群体的使用需求，主打免操作、高智能、快响应三大优势。设备搭载智能人形识别、异常行为监测功能，能够精准识别老人摔倒、长时间静止等异常情况，一旦监测到突发状况，系统会第一时间向老人子女的手机端推送预警消息。
同时，设备支持全天候高清实时画面查看、无按键双向语音对讲，老人不用点屏幕、不用拨号，听到子女的呼叫，靠近镜头便可直接对话，解决了老人不擅长操作智能手机的难题。
除了硬件安装和免费使用服务，社区还同步做好后续保障工作。工作人员逐一为老人家属绑定设备账号，建立专属服务台账，详细记录每户老人的基本情况、设备状态、联系方式。
同时，留存运维人员联系方式，定期上门回访，检查设备运行状态、排查故障、答疑解惑，常态化跟进设备使用情况，确保智能设备持续稳定工作，让智慧养老服务长效落地！
报送：南桥镇
编辑：陆嘉俊
