近日，一场以“漫步黄浦·智享颐养”为主题的养老服务City Walk在黄浦区“五边颐养”智慧养老服务中心启动。首批黄浦区养老观察员、体验官与区内活力长者一起，走进智慧养老枢纽和4家特色养老机构，用脚步丈量服务场景，用体验感受技术温度。
此次活动旨在把黄浦区智慧养老积累的场景、服务和技术红利，转化为老年人可感、可及、可享的真实体验。活动鼓励长者以“漫步城央、探访点位、亲身体验”的轻量方式，串联起区级智慧养老平台与一线服务机构，沉浸式感受智能设备如何融入日常照护、数字系统如何贯通服务全链条，并以长者的真实体验和口碑传播，带动更多家庭了解、参与并共享智慧养老发展成果。
在养老体验官探享会上，与会嘉宾共同回顾了2026年养老服务观察员、体验官参与养老服务观察、体验、反馈的相关情况。观察员代表陈以文、体验官代表江建荣结合自身体验进行主题分享，讲述在养老服务一线观察到的变化与感受。随后，第四期养老服务观察员、体验官正式受聘。活动还颁发了2026年度养老服务“深度观察奖”和“活跃参与奖”。
在智慧养老漫步点位介绍环节，各点位负责人分别介绍了机构在智慧照护、智能康复、数字服务等方面的特色亮点。随后，发布了“漫步黄浦·智享养老”City Walk路线，5个点位负责人共同见证线路启用。
此次发布的City Walk线路覆盖黄浦区“五边颐养”智慧养老服务中心及4家养老机构：黄浦区全程玖玖馨逸养护院、黄浦区慧享福福荟颐养院、黄浦区华康恒裕养护院、黄浦区爱以德养老院。线路设置“1+1”和“1+N”两种打卡模式，居民可从4家养老机构与“五边颐养”智慧养老服务中心中任选2个点位组合打卡，也可在此基础上自主增加打卡点。
在“五边颐养”智慧养老服务中心，长者可通过智慧数据大屏了解全区养老服务资源调度情况，并在“智养前沿”区域亲身体验智能电动护理床、智能助行设备、动脉硬化筛查仪等适老科技产品。
在全程玖玖馨逸养护院，智能康复机器人、AI眼动认知筛查系统、AI数字家人等设备展示了智慧技术在地康复、认知干预和情感陪伴方面的应用。在慧享福福荟颐养院，智慧送餐机器人可联动门禁、电梯、配餐系统和呼叫铃，实现跨楼层无人化配送。在华康恒裕养护院，AI陪伴娃娃、智能认知训练仪、数字化怀旧疗法等形成“筛查—训练—复测”闭环，兼顾认知康复与心理关怀。
在爱以德养老院，轻量化智慧养老房间场景通过智能感应床垫、护理手环、床旁关爱设备等，提升照护响应速度和安全性。参与打卡的居民拍摄体验照片后，可前往“五边颐养”智慧养老服务中心，使用“乐龄邮局”有声明信片打印机打印专属有声明信片。各点位还设置了相应打卡礼遇，鼓励市民在体验后通过社交平台分享感受，让智慧养老服务被更多人看见。
从“看得见”的智慧场景，到“用得上”的贴心服务，此次City Walk不仅是一条养老探访线路，更是一次面向全社会的养老服务开放体验。黄浦区将持续推动智慧养老资源向社区、家庭和长者身边延伸，让技术更有温度，让养老服务更加可及、可感、可持续。
记者 / 高磊
编辑 / 刘韫文
图片 / 高磊
