为持续优化营商环境,努力提升政务服务效率,推动工伤政务服务向基层延伸,10月11日,金山区社会保障服务中心(以下简称“区社服中心”)组织劳动能力鉴定专家赴朱泾镇,开展劳动能力现场鉴定朱泾专场。

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朱泾镇是金山区企业集聚、人口密集的重点镇区,产业用工规模大、工伤业务诉求集中。为提升企业和群众就近办事的便利度,区社服中心已于2023年在朱泾镇设立劳动能力鉴定受理服务点,为辖区群众办理鉴定申请业务提供了便利。但片区企业办理工伤认定业务仍缺乏镇级点位。针对这一服务短板,2026年6月22日,区社服中心在朱泾镇设立工伤事务服务点,与原有劳动能力鉴定服务功能相衔接,实现工伤认定、劳动能力鉴定申请全链条闭环办理,真正实现镇级“一站式”办结。

为保障服务点规范、长效、高质量运行,区社服中心从队伍建设、服务机制、经办规范等多方面夯实运行基础。一方面,建立常态化驻点服务机制,固定每周一、周三安排工作人员下沉驻点值守,保障基层工伤业务有序受理、稳步推进,实现服务常态化、规范化。另一方面,服务点正式投用前,围绕工伤政策解读、业务经办流程、材料规范审核、群众咨询应答等重点内容开展两次专项培训,全面提升工作人员专业素养和实操能力,确保基层业务办理标准统一、答复精准、处置高效。

此次工伤事务服务点的扩容落地,是金山区人社领域优化营商环境、服务企业和群众的创新实践。依托朱泾镇区位辐射优势,服务点在保障本镇业务办理的基础上,同步辐射周边片区,进一步优化区域政务服务资源布局,补齐基层服务短板,扩大便民利企服务覆盖面。服务点运行以来,基层工伤服务质效显著提升,便民惠企成果切实落地。截至目前,朱泾镇服务点累计受理工伤案件60余件,接待企业及群众业务咨询40余件。
下一步,金山区社会保障服务中心将持续聚焦优化营商环境工作主线,不断细化基层服务举措、优化经办流程、提升服务专业化水平,持续深化政务服务下沉成效,以更高效、更精准、更暖心的服务,助力金山区人社事业高质量发展。
编辑:慧敏
来源:金山区人社局