老旧电梯更新，听起来只是换掉一部电梯，实际推进却难题重重。电梯一停用，高层住户上下楼就成难题；部分小区楼栋结构特殊，连临时通行通道都没法搭建。夏阳街道涉及16个小区、374部旧梯更新改造，面对一道道现实“关卡”，没有简单一拆了之，而是因地制宜，破解换梯过程中的“空间之限”与出行困境，让民生工程既有速度，更有温度。
巧借天台，搭出一条临时通行道
帕缇欧香苑部分楼栋启动电梯更新后，高层居民出行成了棘手问题。受楼栋现状条件限制，直接施工会让高层住户上下楼十分艰难。社区巧借小区楼栋现有布局，打通天台连通通道，居民可绕行相邻未施工楼栋的电梯通行，有效缓解高层住户出行压力。
“现在电梯改装，重东西物业会帮忙送上来，天台防护都做好了，围挡齐全，安全性很高，整体都挺不错。” 帕缇欧香苑居民夏美娟说道。施工期间，社区工作人员坚持常态化楼栋巡查，重点关注独居、高龄老人，主动上门帮扶，解决居民拎重物、日常起居等急难小事。青松社区居委会工作人员陈丹薇表示，整个改造过程，居民的安全和便利始终是第一位，从现场防护到便民配套，尽可能减少施工对日常生活的干扰。
受空间条件制约？人性化帮扶温暖过渡
同样是老旧电梯改造，锦泽苑却遇到不一样的困境。小区楼栋高度、建筑结构各不相同，没办法复制天台连通的通行方案。硬件通道走不通，社区就把工作重心转向人性化兜底帮扶。
社区工作人员提前摸排全体居民实际需求，针对电梯施工期间居住出行困难、需要临时安置的老年居民，积极协调养护院作为临时过渡居所，免去老人爬楼的煎熬，保障老人正常起居照料。
随着锦泽苑电梯改造全部竣工验收，崭新的电梯正式投入使用，临时安置的老人们陆续回家。楼道里拉起的 “欢迎回家” 横幅，满满都是社区治理的温情。“我和老伴年纪大，住在9楼，电梯施工我们就去养护院暂住，不给大家添麻烦。电梯修好通知我们之后，儿子第一时间接我们回来。新电梯噪音小、光线亮，空间也更宽敞，坐起来特别舒服。施工进度很快，心里很感动，真正把我们老年人的事放在心上。” 锦泽苑居民武鲜林对此次电梯更新工作表示感谢。
智慧电梯上线，建好更要 “管好”
换梯破局，不仅要解决 “施工这一阵子”，更要管好 “往后一辈子”。青水湾公寓5部老旧电梯全部完成更新，新电梯搭载电动自行车智能阻止系统，接入上海市智慧电梯平台，彻底扭转过去故障频发的老问题。居民乘梯体验焕然一新。青水湾公寓居民马立红表示：“以前坐旧电梯总是提心吊胆，时刻担心出故障。现在新电梯干净明亮，空气通透，开关门、升降都十分平稳，我们进出都踏实安心多了。”
为避免 “重改造、轻管护”，社区联合业委会、物业建立电梯长效运维管理机制，明确各方管护职责，落实物业巡检维保、隐患排查等工作。同时畅通居民问题反馈渠道，实现电梯管护常态化、规范化、精细化。
一部电梯的更新，改变的是居住硬件，温暖的是民心民意。下一步，夏阳街道将继续稳步推进老旧电梯更新改造项目，严守施工安全关、质量关，持续优化便民服务，常态化摸排居民诉求，做好志愿服务保障。直面改造中的各类难题，把好事办实、实事办好，不断提升辖区居民的获得感、幸福感、安全感。
记者：陈晓雯
摄影：朱仲毅
编辑：沈逸清
责任编辑：郭苗苗（首席）
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