
9月9日,“理润申城·静安︱理论‘静’距离”对话活动在临汾路街道党群服务中心剧场举行。本次活动由上海市社会科学界联合会、中共静安区委宣传部主办,通过理论宣讲与实践展示的深度融合,探讨“从‘信任聚力’到‘善治跃升’——党建引领物业治理的理论逻辑与基层实践”。上海市社会科学界联合会党组书记、专职副主席王为松,静安区委宣传部、区委组织部、区委网信办、区房管局等相关工作负责人出席活动。
临汾路街道是一个老旧小区集中、人口密度高、60岁以上老年居民占比达47%的典型纯居住型社区。活动伊始,三位来自基层的实践者代表用亲身经历讲述了党建引领物业治理的生动案例。
汾西路261弄居民区党总支书记施菊丽分享了如何通过“相约星期一”会商机制,让“三驾马车”——居委会、业委会、物业——坐在一起,从垃圾箱房保洁到加装电梯长效运维,“小事不过夜、大事不推诿”,实现问题当场摆、方案当场定、责任当场落。
汾西路88弄居民代表向仲杰讲述了西泗塘河河畔景观道改造从申请街道自治金到为民添置茶歇亭的全过程,“有人管事、有人担责、有人出力,党建引领下‘三驾马车’拧成一股绳,小钱能办大事”。
“临汾•物业融智里”党建引领物业治理中心副主任董杰介绍了 “实体化、融合化、数智化”的物业管理探索:打破条线壁垒,将分散的物业治理职能统一归集;迭代升级“社区智慧物业联动平台”,实现从“单点应急”到“全域服务”的转型。

上海外国语大学(全球)城市基层治理研究中心主任俞祖成教授认为,基层的实践探索为学者提供了非常宝贵的观察窗口。“‘可信物业’不是一个品牌口号,而应当成为一种治理关系;善治跃升,也不是一次专项行动的终点,而应该成为我们基层治理的常态。”他从政策演进时间轴、三重逻辑跃升、五大前沿趋势、临汾样本经验四个维度进行了阐述。从理论上看,物业治理是超大城市基层治理的微观缩影,本质上既是公共事务治理,也是多元主体关系治理。它面对的不只是服务问题,更是业主、业委会、物业企业、居委会之间的权责与信任,需要通过制度化协商,把分散诉求转化为稳定合作和共同治理能力。物业治理之所以重要,在于其“每天可感、多元交汇、治理升级”的特殊性。党建引领物业治理背后的真正命题是:如何把党的政治优势、组织优势转化为基层治理效能。
俞祖成认为,上海物业治理正呈现五大趋势:治理尺度从住宅小区延伸到街区、园区、公共空间与应急保障;数字能力从多建平台转向风险预警、过程留痕、精准配置;自治能力从“热心人”走向秘书、审计、法律、调解等专业支撑;“物业+生活服务”逐步成为完整社区和便民生活圈的重要服务节点;评价体系更关注服务质量、满意度、资金安全、设施生命周期与可持续运营。在上述发展过程中,党建引领发挥着关键作用:一方面,党组织通过政治引领、组织嵌入和机制协调,把原来分散的居民、业委会、物业企业、居委会等主体组织起来,把碎片化资源整合起来,形成稳定协同;另一方面,通过公开透明、民主协商、规范履约增强居民信任,并引入专业力量、市场机制和数字工具,提升自治能力、服务质量与风险预判能力。党建引领并不是包办物业事务,而是搭建多元主体合作的平台、明确规则和责任边界,把政治优势、组织优势转化为持续有效的治理能力,推动物业治理从“解决一个个问题”走向“建立持续解决问题的机制”。

在圆桌对话环节,俞祖成教授、解放日报专职评论员谢飞君、“临汾·物业融智里”党建引领物业治理中心主任王洪良三位嘉宾,从制度筑基、信任重构、临汾答卷等角度共同探讨了如何通过实体化运转、融合化治理、数智化赋能,探索一条从“被动响应”到“主动治理”、从“信任聚力”到“善治跃升”的物业治理新路径。
理润申城
“理润申城”一站式基层理论宣传普及项目由上海市社会科学界联合会联合各区共同举办,依托市社联学科优势与人才优势,发挥专家学者推进理论宣传“深下去”的关键作用,着眼区域发展重点、基层治理难点、群众关心热点,为基层解疑释惑、为发展把脉出招、为治理凝心聚力。
来源:解放·上观、市社联科普处、静安区委宣传部
