近日,
一自称寿司郎员工的网友爆料称,
门店一“带教教员”
要求他用人手体温捂化冻虾,
多个相关话题上了热搜



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员工被要求用手捂化冻虾
“我觉得操作不规范,还侮辱人”
9月6日,有自称寿司郎石家庄万象城店员工的网友,通过社交平台发帖称,该门店一“带教教员”要求员工用人手的体温捂化冻虾。

△图源大众点评
该网友称,他于今年8月15日入职上述门店,日常工作为切鱼、收货、补货、处理后厨杂活等。9月5日下午,A组岗位的赤虾库存不足,他主动拿两包赤虾放在切配房解冻,打算等化开之后补给。之后有A组同事反馈称,赤虾缺货,该网友表示已解冻,前往切配房查看时,却发现两包赤虾不见了,一位A组带教教员便说他没有解冻。
网友当即提出调取监控,且与该带教教员发生争执,直到其他同事介入打圆场才作罢。
该网友称,没过多久,A组带教教员让他去“捂虾”,即依靠人手的体温将冻虾捂化。他操作一小会儿,双手冻得通红,冻完手掌灼烧一样难受。

△赤虾,图源寿司郎
而根据寿司郎门店对于赤虾解冻有着标准操作流程:正常时段放到解冻冰箱缓化,高峰期急用时,使用流动常温水冲水解冻。
网友认为,带教教员的这一做法不仅不符合后厨食材处理规范,还带有人格侮辱的意味。他质问,这属于餐饮人的正常工作内容吗?
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△网友社交平台爆料截图
据公开信息,寿司郎为日本知名回转寿司品牌,于2021年进入中国内地市场,目前寿司郎中国内地门店数量已超百家。
门店回应:已启动调查程序
涉事带教教员被停职
9月7日,华商报大风新闻记者从寿司郎石家庄万象城店了解到,目前寿司郎公司已对此事启动调查程序,涉事的带教教员被停职,门店正在等待公司的调查及处理结果。工作人员表示,门店对于食材解冻有明确要求,需用解冻冰箱缓化或用流水解冻,员工应按照SOP(标准作业程序)执行。

9月8日中午,寿司郎相关负责人向南都·湾财社记者表示,公司在注意到该信息时,第一时间进行了内部确认。文中提到的“手捂冻虾”并非寿司郎正确的解冻方法,属于部分员工的错误操作。企业目前正在进行所有门店的全面排查,彻底纠正错误操作。
寿司郎相关负责人进一步表示,涉事员工已依规记过并重新强化培训,同步也会对全门店进行教育强化。
当天,记者尝试联系该爆料的网友,截至发稿,尚未收到回复。
网友热议
对此,部分网友认为,带教教员的行为属于职场霸凌。

有人质疑,一出事就停职或辞退员工,这种只问责个人、不追究管理责任的处理治标不治本。


社长有话说
此话题接连登上热搜,引发无数网友在评论区里,翻出自己过往职场中被要求做“无意义、辱人格”工作的经历。“手捂冻虾”的争议,显然已经超出了“操作规范是否合理”的讨论范畴。
我们不妨先回到事件本身来看:冻虾解冻,本就有行业通用标准流程,完全不需要让员工用手的体温去完成。要求员工用手捂化冻虾,本质上更像是一种“服从性测试”——通过让你做一件毫无专业必要性、甚至带着明显羞辱感的事,来确认你是否会无条件服从管理者指令,无论这指令对错。
这种管理逻辑的可怕之处就在于,它给员工灌输了这样一种认知:你在这里工作,付出的不只是劳动时间和服务技能,还要交出自己的人格尊严。很多职场霸凌的开端,往往都是从一件看似“小事”的无意义指令开始的。
之前有过不少报道,一些管理者把“严格管理”和“肆意羞辱”画上了等号,觉得只要能让员工听话,用什么方式都无所谓。但我国司法实践中早已有明确的相关判例:用人单位在工作场所对劳动者长时间进行人身攻击、要求员工完成带有侮辱性质的非必要工作,劳动者不仅有权拒绝工作安排,还可以依法索要对应的补偿。法律从来没有赋予管理者随意践踏员工尊严的权力,你支付的是劳动报酬,不是购买员工人格的费用。
我们要说,出来工作,挣的是靠双手劳动换来的薪水,从来不是为了领一份“受气费”。站直了干活,也站直了做人,是每个劳动者的底线。
目前寿司郎仅仅表达了对“错误操作流程”的歉意,强调要按照SOP来操作,其完整调查结果还没有公布。但无论怎样,此事给所有管理者都提了醒:好的工作业绩从来不是靠羞辱员工逼出来的,只有让员工感受到被尊重,才能最终转化为工作的努力。
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综合整理自南都·湾财社、华商报大风新闻、新浪微博等
本期编辑:茅轶婧
视频制作:高辰菲