房地产业关乎民生福祉与市场稳定，房产交易是供需对接、行业治理的关键环节。嘉定区房产交易管理事务中心在市房地产交易中心和区房管局党组指导下，以“稳增长、优服务、促改革、强基础”为主线，锚定“改革创新先行者”目标，纵深推进房产交易全链条市场化提质升级。
一、党建引领统筹全局，以多元联建夯实市场化转型治理根基
中心党支部坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指引，推动“党建+业务”深度融合。严格落实“第一议题”制度，用好“5+7”组织生活载体，开展专题党课、集中研讨，筑牢为民服务思想根基。同时，构建多层次联建共治矩阵。一是深耕社区共建，近三年走进南翔隽翔社区开展16场“房产政策进社区”活动，把网签备案、房票安置等业务送到群众家门口。二是强化条线联建，联动不动产登记、税务打通跨部门业务堵点，开展跨区业务互学互鉴。三是深化政企社跨界联动，联合致公党嘉定区委开展专题调研征集政策建议，携手房产经纪企业推进示范平台建设，凝聚多方协同治理合力。
二、聚焦“稳增长”核心任务，全链条闭环管控防范市场风险
围绕新建商品房、存量房、租赁住房三大板块，坚持监管与服务并举，守护市场平稳运行。对新房市场建立事前培训指导、事中动态纠偏、事后跟踪整改闭环机制。项目认购前开展房企专项培训，实地踏勘核验销售公示；认购阶段从严审核材料，梳理高频问题；针对差错较多企业约谈提醒，推动问题闭环整改，夯实楼市基本盘。同时，落实《住房租赁条例》，推行线上巡查+线下督查常态化监管，规范经纪机构密钥认证、网签行为，参与出租房屋综合治理，优化租赁业务线上帮办效能，严厉规范行业经营秩序，营造公平有序的市场环境。
三、紧扣 “优服务” 工作初心，双向发力提升企业群众办事获得感
立足便民利企，持续优化营商环境，线上线下同步升级服务。一方面落地推广“购房条件码”，深度嵌入房票安置流程，实现动迁群众购房资格“一码通办”。提前开展企业、中介业务培训，打通“购房条件码”与房源超市功能，打通房票安置落地的“最后一公里”，保障房票安置试点项目高效落地。另一方面擦亮暖心窗口服务品牌，设置企业服务专窗，开辟老人、残疾人等特殊群体绿色通道。整合“小嘉帮办”“邻办理”等服务载体，依托数据共享精简材料、压缩办理时限，推行一窗受理集成服务。推动业务从线下跑腿向线上网办、分头办理向协同联办转变，落实首问负责制，主动延伸帮办服务，把便民服务送到群众身边。
四、激活 “促改革” 内生动力，数智赋能打造区级智慧房管体系
以上海市市场化商品住房市、区联合监测为重要切入点，不断以数字化改革为抓手，持续迭代升级智慧房管系统功能。自2024年10月启动商品住宅全生命周期监测，覆盖土地出让、开工、预售、竣工、交付全节点，归集多维度项目数据。创新采用无人机航拍+系统预警模式，线上线下双向核验项目进度，依托市、区、企业三级联动，预判建设交付风险，实现项目全流程可追溯，提升新房监管精细化水平。同时，打造“嘉房微平台”，构建经纪行业数字化闭环治理体系。通过多链条数据对接建立机构、人员动态电子台账，实行“一店一码、一人一码”数字化标签，配套服务评价与投诉积分机制。接入GIS地图实现中介门店点位可视化，开放群众线上查询、评价功能，以数字手段推动中介行业规范化、透明化发展。
五、夯实 “强基础” 保障支撑，从严锻造房产交易铁军
紧扣政治、专业、作风建设，筑牢人才底座。落实分层全覆盖谈心谈话制度，近三年累计谈话260余人次，及时开展提醒纠偏。常态化开展窗口廉政警示教育，完善岗位廉政风险防控机制，严守纪律作风底线。同时，强化业务能力淬炼，开设业务微课堂，以常态化业务考试、考后讲评等实现以考促学。推行AB角与轮岗机制，明晰岗位职责权限，推动干部熟悉多岗位业务，补齐能力短板，保障窗口业务办理规范高效，打造适应转型发展的专业铁军。
下一步，嘉定区房产交易管理事务中心将紧扣“十五五”规划目标，持续深化房产交易全链条市场化转型，在稳增长、优服务、促改革上持续发力，着力打造房产交易治理现代化“嘉定样板”，助力区域房地产市场平稳健康发展。
供稿：嘉定房管
