好消息！好消息！
铁路推出“保价+保险”
物流新服务！
客户选保价、铁路送保险
自9月1日起
选择铁路保价服务
即可免费获得货物保险
给您的货物双重保障！
全新服务亮点多
双重保障，零成本升级！
客户选择铁路保价服务，即可免费获得货运保险。由铁路承担保险费用，客户无需额外支付，即可以享受“保价+保险”全方位风险保障服务。
一份投入，双重防护！
保价覆盖承运人责任风险，保险扩展至自然灾害、意外事故等非承运人责任风险。客户不用再重复投保，助力企业物流成本再优化的同时，真正实现“全风险兜底”保障。
高效服务，省心省力！
提高客户服务质量，将承运人责任、非承运人责任 (含自然灾害、意外事故等) 造成的货物损失均纳入铁路的保障赔偿范围，使客户得到全方位的安全保障。
办理操作点点通
投保办理｜95306 一键搞定
登录95306
在运输需求提报页面，勾选铁路保价 (赠保险)，根据相关提示信息填写货物实际价值和保障范围。
填写 “起始地址” “目的地址”
保障范围默认「站到站」，如果需要门到站、站到门、门到门服务，勾选 “其他”，补充填写收发货物详细地址。
投保成功后
确认提交，保价信息随运输信息一并推送至铁路95306货票系统，铁路局集团公司统一为您投保货运保险，由铁路保险公司承保并生成电子保单。
退保、 批改怎么办
运单作废、取消托运
保价自动退费，保险自动退保，生成电子批单回推给铁路95306。
客户申请或铁路调卸变更到站
铁路95306将变更后的到站信息推送至铁路保险系统， 铁路保险系统根据前述信息进行批改，推送给铁路95306。
货损理赔不用愁
线上线下任您选择
线上渠道（五种方法）
✔95306电话客服/官网/APP等提交理赔申请
✔扫描货损专属提赔二维码
✔拨打指定官方客服电话“010-12306转5”
✔通过铁路客服投诉渠道反馈货损情况
✔针对尚未生成运输单据的货物，通过临时工单提赔
线下渠道
客户线下提赔，由营业室对接受理，在系统中提报。
全程护航 使命必达
一次勾选、一次收费、一步到位
铁路保价与货运保险
协同发展新服务
为您提供覆盖全程、高效便捷的
全方位货物保障
欢迎随时拨打
95306客服热线咨询
我们竭诚为您提供更优质的
铁路物流服务！
诚邀各界合作伙伴莅临洽谈，共拓商机
合作联系方式
上铁集团物流事业部大宗物流部
陈经理 13482654627
上铁集团物流事业部白货物流部
张经理 15821070927
上铁集团物流事业部班列产品部
马经理 13961379002
上铁集团物流事业部多式联运部
陈经理 13606814098
来源：上铁集团物流事业部 南京铁路物流中心
图文：朱莹 邵俣澄
视频：曹勇 胡悦 汤露露 朱莹
编辑：孔令震 审核：张翎 监制：杨欣
要发货，选铁路❤️
