当实验室里的具身交互智能走出高楼，走进充满烟火气息的社区街巷，会擦出怎样奇妙的火花？近日，徐汇区枫林街道搭建起政企供需对接桥梁，联动魔珐科技，将人形机器人请到社区党群服务阵地。两款人形机器人正式以“AI志愿者”身份上岗，轮值六大便民服务岗位，流畅对话搭配生动的肢体神态，把前沿科技变成触手可及的民生服务，演绎出别具特色的社区科创实践。
机器人化身热情的迎宾志愿者
走进社区，AI志愿者早已融入居民的日常生活。社区入口处，它们化身热情的迎宾志愿者，面对居民咨询活动时间、服务点位，不仅对答如流，还会伸出手臂做出指引手势，成为社区接待的第一道窗口。
到了饭点，社区食堂里热气腾腾，机器人穿梭在就餐人群之间，成为便民宣传员。来往居民吃完饭驻足闲聊，随口打听社区最新活动，它都从容接话，抬手摆手的动作自然松弛，就像熟络的邻里伙伴。没有聚光灯聚焦，它散落在烟火日常之中，让智能服务悄悄浸润社区的各个小瞬间。
机器人化身科普讲解员
在科普活动区域，AI志愿者化身科普讲解员。聊起晦涩的具身交互智能，它用大白话拆解专业概念，眉眼、肢体同步配合讲解。居民现场抛出五花八门的疑问，它都实时回应交流，把单向的知识灌输变成你来我往的面对面探讨。
儿童友好空间里更是欢声笑语不断。孩子们团团围在机器人身旁，抛出天马行空的问题，还跟着机器人伸胳膊、做游戏。对话流转之间，机器人的神态动作随之变化，没有死板的预设脚本，只有鲜活的实时互动。科技机器变成孩子们乐于亲近的“大朋友”，嬉闹玩耍间，一颗颗热爱科学的种子悄然萌发。
最热闹的还要数长者活动空间，在这里，AI志愿者不是仅供观赏的展品，而是老人们的暖心玩伴。闲暇时分，它陪着长辈唠家常，解答生活小困惑，丰富的表情神态，让对话格外温情。人气最高的当数太极互动时刻，舒缓音乐缓缓响起，机器人抬手、转身、落步，一招一式行云流水。老人们在一旁跟着节奏舒展拳脚，言语的交流化作身体同频的陪伴，为老年生活增添别样乐趣。
AI志愿者成为新晋“戏迷票友”
沪剧排练室里更是趣事连连。社区沪剧团的长辈们排练经典选段，AI志愿者成为新晋“戏迷票友”。婉转唱腔响起，它接唱选段，抬手、亮相的身段踩着戏曲节拍，有板有眼，引得满屋欢声笑语。它还能充当移动提词器，助力老人们排练。传统戏曲与现代科技碰撞，为排练注入满满新意。
从服务窗口答疑解惑，到活动室里欢声笑语，一台台机器人扎根社区真实生活场景，让前沿技术跳出演示展台，真正服务于民。据悉，枫林街道将持续深化企地联动，优化营商服务，吸引更多科创企业扎根于此，推动更多有温度的科技成果落地社区，让科技烟火相伴，惠及千家万户。
记者：王永娟
编辑：宁平英
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