【信源】运四公司
【编辑】倪炜
2026年8月20日至23日，“DOTA2国际邀请赛”在东方体育中心场馆火热开赛，吸引全球各地游戏爱好者到此观赛。作为毗邻赛事场馆的东方体育中心站，直面大客流疏散、外籍乘客集中等多重压力，车站提前部署、主动担当，制定专项保障方案，全力护航赛事客运工作。
车站加强与场馆方沟通对接，实时跟进赛程进度，实行“以援代练”工作模式，在增派人员支援现场的同时，借助大客流实战场景锻炼队伍。客流高峰时段，现场启用限流设施，车站利用广播、喇叭等扩音设备开展人工疏导，引导观众有序进站。检修人员随时待命，维护保障现场设施设备稳定运转。
为进一步优化现场服务举措，车站安排具备双语沟通能力的工作人员、志愿者驻守一线，主动跨前服务，为往来乘客答疑指引路线，贴心协助外籍乘客完成购票、进出站等业务，切实提升观赛乘客出行体验。
