前言
当前，上海正着力构建覆盖“创新型中小企业—专精特新企业—小巨人企业”的梯度培育体系，助力在关键领域和主导产品上优势突出、创新能力和行业影响力强的优秀企业对接资本市场。为发挥标杆企业的示范引领作用，更好展现本市中小企业在关键领域的创新活力与竞争实力， 本公众号将陆续推出“企业观察”系列，生动呈现本市中小企业的创新发展路径与成功经验，助力更多企业迈向高质量发展。
一个蓝色小精灵，头顶一片云，隐喻互联网的云计算；工作模式启动时，身体魔术般伸出八爪鱼似的无数双手，仿佛不知疲倦；口中念念有词“重复的工作交给我”……
这个名叫“旗旗”的卡通人，正是上海艺赛旗软件股份有限公司为自家产品绘制的IP形象，他的全名叫艺赛旗RPA“自动化主理人”。
RPA，是Robotic Process Automation的缩写，即机器人流程自动化。这是一种基于软件机器人模拟人类在计算机上的操作，自动执行重复性、规则明确业务流程的技术，旨在提升效率、减少人为错误并降低运营成本。
流浪办公潜心研发新产品
从贵州最西面的故乡六盘水，到就读于九省通衢“江城”的武汉科技大学计算机专业，毕业后再来到中国最东面的“魔都”上海，“艺赛旗”创始人兼CEO唐琦松这种地理意义上的一路向东，也像极了这位天秤座男生理想主义追求的人生轨迹。
“选择一路向东，主要受了中学几位上海籍老师的影响。1999年我大学毕业时，正逢上海浦东开发开放进入新阶段，老师们强烈建议我有机会到上海去发展。”回首这段20多年前的选择，唐琦松对老师充满感激。
在上海滩打拼12年后，唐琦松已是安氏互联网安全系统（中国）有限公司上海分公司的总经理。2010年，“安氏”业务转型互联网教育，而这并非是唐琦松的擅长和兴趣所在。
据说，在IT行业的浪潮中，几乎每一位技术控都曾在某一个瞬间有过这样大胆的念头：为何不自己创业？
意兴阑珊之下的唐琦松，和几位志同道合的同事不约而同地想到了创业。2011年的春天，“艺赛旗”成立，专注于超自动化与RPA领域。
为何会选择这样一个赛道创业？因为当时的中国RPA行业还处于萌芽期，用唐琦松的话来说“国内企业在技术上做得比较浅”，而且市场份额几乎全部被跨国企业垄断。而最重要的是，“团队掌握了一些RPA的核心技术，我们有信心去做国产替代”。
简单来讲，这个核心技术就是凭借独创的图形录像文本化技术，推出了基于图形操作而获取数据并进行行为分析的UEBA（User and Entity Behavior Analytics）产品，帮助企业实现员工桌面电脑的操作合规及工作效率分析。
创业路上的苦涩，是追梦者必须品尝的滋味。
资金哪里来？六个追梦人宁愿不买房，硬是凑出了100万元；营收哪里来？靠朋友牵线为企业做一些IT项目服务，所获盈利则投入到技术研发上；办公场地在哪里？从徐汇漕河泾附近的三四十平小屋，到长宁临空园区租用几个工位，哪儿省钱就流浪到哪儿……
唐琦松和他的小伙伴们默默渡过了三年，这是寂静的三年，是与自己较劲的三年，是不断有人离开、在低谷和绝望的黑暗中前行的三年。
“好”东西必须符合现实规律
从技术蝶变为产品，是0到1的过程，它不仅意味着从无到有创造出一个新产品，更体现了对市场需求的深刻洞察、产品概念的明确、设计实现、测试验证以及最终推向市场的全过程，所以最难的是做出那个对的。
在获得天使轮500万元的融资后，2014年到2015年，“艺赛旗”的产品终于问世，其核心技术与众不同的定位和功能是——用安全运维程序替代人工，确保审计安全，提升办事效率。
产品是不是“好”东西，还得要由市场说了算。“艺赛旗”的第一杯羹来自一家国内互联网大厂，对方抱着试试看的心态从合作的跨国公司订单中拿出了部分比例，未曾想产品“易学易用稳定”，“好”东西货真价实。
随着第二个客户交通银行信用卡中心的再次试水成功，“艺赛旗”证明了自家产品的技术能力和相关指标已经达到了国外同类的水平。“艺赛旗”由此赢得口碑。
伟大的神经学家詹姆斯·奥斯汀将机会分为四种形态：盲目的运气、行动带来的运气、认知带来的运气和独特性带来的运气。显然，“艺赛旗”的运气属于后面三种。
然而，其中也隐藏了一点“称不上盲目、但却是有些意外和特别的小运气”，唐琦松透露道。
具体而言，这个小运气是一本书——美国桥水基金创始人瑞·达利欧的《原则》，这是一本对唐琦松做投资和决策产生重大影响的书。
唐琦松是如此评价自己和《原则》的缘分，“我感谢在自己人生最需要领航的时刻遇到了这本书，瑞·达利欧的很多话为我们‘艺赛旗’的战略方向做出了指引。书中有一句话一直在鞭策我——一个东西要‘好’，就必须符合现实的规律，并促进整体的进化，这能带来最大的回报。”
正如瑞·达利欧所言，因为“艺赛旗”做出了符合现实规律的“好”东西，所以带来了最大的回报。如今其客户群体已覆盖金融、运营商、能源、电力、制造业等不同行业，服务包括中国移动、中国银行、海通证券、中国人寿、中石化、格力、上汽、华为等在内的1000多家企业。
