记者从区医保局获悉，为持续深化“一网通办”改革，扎实推进“高效办成一件事”，破解群众医保业务取证跑腿、周期较长的痛点难题，7月31日起，“医保结算凭证线上获取”服务正式入驻随申办市民云“青浦旗舰店”。自此，青浦区医保现金结算凭证实现线上查询、下载、留存全流程办理，切实以数字化赋能民生服务提质增效。
以往，参保人在街镇事务受理服务中心或“一网通办”平台提交医保零星报销、综合减负、账户清算等业务申请后，无法当场获取结算凭证，往往需要等待一周左右，再专程前往线下窗口领取纸质单据。流程繁琐、来回奔波，给群众办事带来诸多不便。
为破解群众办事堵点，区医保局依托随申办“青浦旗舰店”上线全新便民服务，改变了过去“线下排队、延时取证”的传统流程。今后，医保现金结算业务办结后，未当场领取凭证的参保人，可随时在线调取、查看并下载本人电子结算单，无需再跑窗口、苦等纸质件。此举大幅压缩了办事时间与成本，让医保服务更加便捷、更有温度。
具体操作流程简单便捷，市民可一键办理：
第一步，打开“随申办市民云”APP、微信或支付宝小程序，进入“青浦旗舰店”；
第二步，通过首页“热门推荐”专区，或搜索“医保结算凭证线上获取”，快速进入对应服务页面；
第三步，系统自动展示参保人名下全部结算单据，无单据则页面默认提示，信息清晰明了；
第四步，点击对应单据即可线上查看详情，如需下载存档，点击“点击复制下载链接”，待提示复制成功后，打开手机任意浏览器粘贴并访问链接，按照页面指引即可完成单据下载、保存使用。
据悉，青浦区持续深耕智慧政务服务建设，依托随申办“青浦旗舰店”不断迭代升级便民服务事项，聚焦医保、民生、政务等高频办事场景，精简办事流程、创新服务模式、拓宽服务渠道。下一步，青浦区将持续推进政务服务数字化升级，持续挖掘民生服务需求，优化线上服务功能、丰富便民服务场景，持续提升政务服务精细化、智能化水平，以数字化改革赋能民生服务提质增效，让更多便民红利直达群众身边。
记者：沈一飞
资料：区医保局
编辑：李璨（名优）
责任编辑：沈伟群（首席）
转载请注明来自“绿色青浦”官方微信
