为深入贯彻新就业群体党建与服务管理工作部署,推进添睦“骑守联盟”建设,精准回应骑手急难愁盼问题,做实暖心关爱、安全宣教、协商议事、基层共治各项工作,近日,天目西路街道举办“漫步苏河送清凉,骑‘守’同行暖‘新’途”骑手友好街区探寻活动,并同步举行街道“红十字夏日服务站”揭牌仪式。
活动依托苏河沿线各服务阵地资源,打造沉浸式街区打卡路线,串联潮涌苏河党群服务站、睦邻中心、红十字服务总站、久事安全实训馆、苏河人才综合网格党群服务站等点位,构建“边走、边学、边议、边享”一体化服务场景,让奔波一线的新就业群体近距离感受党组织关怀,进一步引导骑手主动扎根街区、参与共建共治。



活动前,区总工会为骑手送上夏日慰问物资,面对面倾听骑手在配送一线的真实诉求,靠前落实暖心服务,夯实关爱服务基础。
活动启航:集结苏河阵地,启幕暖“新”服务
本次活动主会场设于潮涌苏河党群服务站,美团、山姆、中通、申通等多家平台骑手代表及环卫工人40余人齐聚现场。

近年来,天目西路街道将持续以党建为引领,依托“静新畅议”协商平台、“六有”服务体系,常态化搭建沟通渠道,持续解决骑手“进门难、找楼晕”等高频痛点,推出多元化暖心服务。

现场,天目西路街道、静安区红十字共同为天目西路街道“红十字夏日服务站”揭牌。服务站位于长安路500号,将长期储备冷饮、防暑药品等物资,并提供休憩歇脚和手机充电服务。

申通快递网点负责人周宏均作为骑手代表上台发言。他代表全体骑手感谢街道长期以来的关心帮扶,并表示全体骑手将积极参与文明骑行、食品安全监督、社区巡查等基层治理工作,以实际行动回馈街道暖心服务。
趣味打卡:一线实景研学,多元服务赋能
本次打卡路线融合安全实训、急救实操、普法宣传、诉求征集、志愿招募等特色内容,让骑手在轻松行走体验中学习实用技能、畅说心中诉求。随着出发指令下达,11支小队分批开启苏河探寻之旅。


睦邻中心・食品安全课堂:联动市场监管所开设网络餐饮食品安全科普小课堂,通过趣味问答普及食品安全知识,动员骑手加入网络餐饮安全志愿者队伍。


红十字服务总站·急救实训点:红十字志愿者手把手教学心肺复苏、海姆立克急救法、中暑应急处置等实操技能,补齐骑手户外作业应急自救短板。


苏河人才综合网格党群服务站・静新畅议诉求角:依托区白领驿家服务平台设置意见征集台,重点收集骑手关于楼宇通行、停车管理、权益保障等意见建议,完善“诉求收集—协商处置—反馈闭环”工作机制,发挥骑手“民情前哨”作用。


久事安全实训馆・安全实训点位:开展模拟灭火实操、8大场景火灾隐患点排查,全方位提升骑手安全意识。

潮涌苏河党群服务站・一站式便民市集:集中开设法律咨询、政务业务咨询、心理疏导、口腔检查、志愿服务登记、非机动车安全宣讲等多个服务摊位,一站式满足骑手多元生活、工作需求。

街道社区事务受理服务中心为新就业群体提供本市和长三角区域个人政务事项的业务政策咨询、办理渠道指引、疑难问题解答等服务。
暖新树洞解忧小铺为小哥提供情绪疏导和心理关爱服务。
天目西路街道社区志愿服务中心面向辖区新就业群体志愿者开展登记管理、服务时长录入等日常运维工作。
瀛东律师事务所为新就业群体常态化提供劳动纠纷咨询、法律维权援助等公益法律服务,化解新就业群体劳动用工难题。
暖心收官:礼赠盛夏清凉,温情一路相伴
全部完成打卡任务的骑手均可领取定制“夏送凉”暖心礼包,把防暑物资与街道的关怀送到每一位新就业群体手中,为酷暑奔波的配送之路送去清凉慰藉。


下一步,天目西路街道将持续紧扣新就业群体服务管理工作要求,深化添睦“骑守联盟”建设,对照“六有”工作目标完善“1+13+X”小哥服务矩阵,持续常态化开展冬送暖、夏送凉、安全实训、诉求恳谈、权益保障系列活动,不断丰富服务场景、拓宽参与渠道,引导广大骑手主动融入社区、参与基层治理,携手共建共治共享温暖平安的添睦美好街区。
(资料来源:天目西路街道)