2025年以来，万里街道深度赋能老年群体，持续升级“长者智能技术应用技能提升进社区”项目，让前沿AI走出展厅、扎根社区，助力辖区长者跨越数字鸿沟、解锁智慧生活。
破局数字痛点
迭代升级银龄赋能项目
数字化时代快速迭代，移动支付、线上挂号、智能设备操作、网络反诈等数字化场景，成为诸多老年人的生活难题。为破解老年群体“不会用、不敢用、用不好”的数字困境，万里街道自2025年起持续深耕、迭代升级长者科技赋能项目，精准对接长者需求，不断完善服务体系。
项目初期聚焦手机科技、健康科技、AI科技、文化科技四大核心板块，开设智能手机实操、老照片翻新、短视频创作、AI健康检测、智能机器人体验、VR文化创作等特色课程。随着长者数字需求持续提升，街道进一步联动联通AI体验馆、宇树机器人展示馆、老年科技产品体验馆等多个智慧场景，打破单一课堂模式，让长者沉浸式体验前沿科技魅力。此前，项目联动千问、淘宝闪购、支付宝等平台，指导百位老人学习线上点餐等实用技能，助力跨越数字鸿沟。
街道组建专业“科技生活讲师团”，搭建长者线上交流社群，联动辖区医疗机构、科技企业、沿街商户打造“长者友好服务矩阵”，定期举办科技赋能成果展示活动，展现银龄学员学习风采，让老年人在学习中掌握技能、在实践中实现价值。
深耕场景赋能
打造适老化AI精品课堂
立足往年服务积累与居民真实需求，街道持续迭代助老数字化服务，紧扣世界人工智能大会民生AI发展趋势，全面升级长者数字赋能项目，围绕“衣、食、住、行、安、康、玩、乐”八大生活场景，搭建全方位、场景化、常态化的银龄科技赋能体系，精准适配老年人学习节奏与生活需求。
在长者最关注的健康服务领域，街道引入多款便民AI智能设备，让智慧健康养老触手可及。AI面诊仪、中医脉诊设备可通过无感影像采集，快速完成数据测算，精准生成血压、血糖、血脂等健康指标报告，无创采集健康数据，输出64项身体指标与专属康养方案，数据可直接保存至老人手机，操作便捷、安全高效。居民沈阿姨体验后连连称赞：“无接触就能完成多项健康检测，科技真的太神奇、太便民了！”
创新教学模式
构建长效暖心服务体系
针对老年人适应周期长的学习特点，街道创新采用“授课+体验+参访+工作坊+实践探店”多元教学模式，兼顾理论讲解与实景操作。依托小班授课、一对一陪同实操、教学视频留存回看、社群全天候答疑等举措，切实降低老年人数字学习门槛。
街道特邀感动中国2022年度人物“银发知播”吴姥姥走进社区，搭建老少交流平台，老年人与青少年同台探讨AI科技与未来生活，营造全民乐学科技的社区氛围。为推动服务长效可持续，街道同步落地系列配套举措，摄制长者AI科普短视频、编制《长者智能技术应用生活指南》、建成6处长者智能技术指导站，培育稳定志愿服务队伍，联动高校、科技企业共建“银龄科技实验室”，夯实老年数字友好服务阵地。
一系列常态化数字赋能服务落地后，越来越多的长者从数字生活的“旁观者”转变为“参与者”“传播者”，主动化身社区科技宣传员、美好生活记录者，在学习与实践中充实晚年生活、提升自我价值。学员马玉梅感慨道：“科技赋能课程让我的退休生活焕然一新，枯燥的晚年日子因为AI创作、短视频记录变得鲜活充实，真切感受到了科技带来的满满幸福感与获得感。”
下一步，万里街道紧扣现代化人民城市建设发展要求，以精准高效、便捷暖心的智慧服务赋能老年群体，持续擦亮“银龄科技赋能”特色品牌，助力老年人乐享数字新生活，在老有所学、老有所乐、老有所为中，持续打造有深度、有温度的智慧助老万里样板。
记者：普陀区融媒体中心万里分中心
编辑：王雨思
