近日,一场“把服务菜单送上门、让商户坐享服务”的治理创新,在桃浦镇东部街区火热开启。
骑士集结,“合伙”出征
东部综合网格吹响“合伙人”集结号,把镇第二社区卫生服务中心、镇红十字会、镇司法所、镇平安办、镇综合行政执法队、桃浦市场监管所等职能部门的资源“攒”到一起,打破坐等上门的惯例,组成“服务闪送团”。外卖员、快递员代表化身引路先锋,从“服务对象”正式转型为“治理合伙人”,一场共建共治的双向奔赴就此启程。

部门骑行,组团“送单”
商户经营忙、抽不开身?那就让服务“跑”起来!从中医诊疗、法律咨询、消防隐患排查,到登记许可、“门前三包”指导、应急救护普及、党建资源链接等,一张涵盖各部门七大领域的“服务菜单”被直接递到商户手中。变“政府端菜”为“商户点菜”,变“你来找我”为“我送上门”。这种“流动办公”送服务的创新模式,真正解决了商户“想参与却没时间”的现实难题。


联盟驻点,双向奔赴
走访中,长期以来支持街区工作、积极参与治理的商户,被现场授予“东部街区合伙人”标识牌,正式纳入街区自治联盟。这些门店同步挂牌“城市守护者联盟店”,商户与新就业群体结对,共同签署《东部街区合伙人安全共建公约》,日常为骑手提供免费饮水、避暑休息、手机充电等便利。同时,联盟店商户获配“夏日安全赋能包”,并接受安全锤、急救用品等应急设备的实操培训,让每一家小店都成为城市安全的“前哨堡垒”。

党建聚能,清凉护航
服务链条延伸到哪儿,关怀就跟进到哪儿。街区党支部牵线搭桥,桃浦镇红十字总站还为顺丰、京东站点的骑手们送上清凉冷饮。“跑了一上午正热得不行,这关怀来得太及时了!”一位小哥笑道。这份关怀既是红十字会扎根基层、服务群众的暖心缩影,也让奔波在烈日下的“城市摆渡人”感受到了“家”的温度。

从“坐在大厅等”到“蹬着单车送”,从“单向管理”到“双向奔赴”,桃浦镇用一场“骑行上门”的创新实践,打通了服务商户的“最后一米”。党建搭台、骑手引路、部门发力、商户参与——这样的“合伙人”模式,让街区治理真正有了温度、接了地气。