深夜熟睡时的一次电气短路，若遇上行动不便的独居高龄老人，会藏着多大的安全隐患？在普陀区，这份曾时刻悬在社区治理之上的风险，如今有了全新的数字化解法——智慧用电安全隐患监管服务平台，该系统24小时实时监控、自动报警，瞬间就能自动切断电源，提前阻断火情，在居民睡梦之中完成无声的守护救援。
智慧用电安全隐患监管服务平台
睡梦中的无声救援
宜川二村建成至今已超70年，是典型老旧小区，小区高龄居民特别是独居、双独居老人居多，不少电气设施也进入“老龄化”阶段。不久前的一个凌晨，一户居民家中突发电气短路。通常，短路产生的高温电弧温度可达数千摄氏度，极易引燃周边可燃物，引发严重电气火灾。但这一次，火苗却没有机会蹿起来。
原来，早在年初，这户居民便通过实事惠民项目在家中安装了电丁丁灭弧式电气防火保护装置（下称“电丁丁”），其背后的智慧用电安全隐患监管服务系统可实时监控、自动报警。此次接到短路报警的瞬间，家中的电源就被远程切断，避免了一场电气火灾的发生。
第二天一早，专业维修人员就抵达现场进行隐患排查，发现是老人家中通风、透气性差，水汽不断集聚导致热水器插座长期接触不良，现场可见插座已有明显烧焦痕迹。
同样在凌晨被短路“找上门”的还有始建于上世纪80年代的宜川三村的一户居民，经维修人员入户排查，发现是插线板内部老化导致的短路，其内部已有明显烧焦气味，电线被严重烧坏。可以想象，如果不是“电丁丁”在短路瞬间果断“出手”，后果不堪设想。
手机端报警界面
谁是幕后英雄？
“电丁丁”究竟是什么？它背后的系统又是如何运转的？传统空气开关在短路时虽能切断电流，但会产生巨大电弧火花，极易成为火灾“火种”。以“电丁丁”为一线载体的智慧系统，将断电动作时机提前至电弧产生之前，在150微秒内便能完成故障识别与阻断，实现无火花切断电源。
“系统就像一个24小时在岗的电力医生，能够实时监测、采集居民家中电流、电压、漏电及温度等状态、数据，以微秒级捕捉电流瞬态变化，精准识别故障信号。一旦发现异常，系统会通过APP推送、短信及电话热线多渠道即时报警。”上海华宿电气股份有限公司一线技术人员梁佳斌进一步解释，“系统通过电流、电压等多维度波形对比，能够100%精准区分漏电、线路虚接、短路、线缆老化四类常见电气隐患，为后续排查提供方向。”
“除此之外，技术人员每天还会主动分析系统数据，当发现某户电流骤增或电压不稳时，第一时间上门排查。”上海华宿电气股份有限公司技术总监王志介绍，一线技术人员平时分散在各地进行巡查，接到报警后，30分钟内就能赶到现场处置问题。同时，系统还能够完整存储历史运行数据，统计温度、电流、漏电等各项指标，并根据电流峰值、电压波动范围、漏电频次及报警次数自动标记高风险住户，实现风险前置预警。
工作原理
人防”到“技防”的范式转变
传统的“人防”巡查模式难以实现对隐蔽性、渐进性风险的早期发现和精准预警，导致小火易酿大灾。智慧系统的引入，推动普陀应急管理从被动应对走向主动防御，进一步完善了普陀区“人防+技防+物防”一体化的应急治理体系。“安装后，系统帮我们看见了线头裸露、过载运行等很多肉眼发现不了的隐患，居民安心，我们也安心。”宜川二村居委会副主任谭丽丽感慨。
而普陀区的探索远不止于此。近年来，普陀区应急管理局在科技赋能方面持续发力，构建了“大应急、大安全”的智慧防控体系：应急数字执法官项目集成智能发现、应急指挥、资源调配等六大功能，依托AI算力实现隐患实时监测与精准排查；应急科普“五进”项目运用AI算法、VR技术及物联感知，将火灾逃生、地震避险等安全知识输送至校园、园区和社区，打造移动科普平台；普陀区应急自然灾害应对支撑子系统整合多部门数据资源，构建起自然灾害的实时监测网络；普陀区应急管理综合应用系统集避灾人员转移管理、视图数据应急风险监测等功能于一体，全方位为应急管理效能提速。普陀应急管理领域的数据应用，正从“初阶可用”迈向“高阶赋能”。
后续，普陀区应急管理局将借助大数据、AI等数字化手段搭建更多类型的预警模型，构建全链条、前置化风险监管体系，持续推动安全治理从事后处置向事前预防转型。
记者：蔡剑飞
编辑：吴锴
