商家被多次敲诈,没想到罪魁祸首竟然在千里之外……近日,徐汇警方成功破获一起敲诈勒索案,嫌疑人段某因涉嫌敲诈勒索罪被依法采取刑事强制措施。
今年4月,上海市公安局徐汇分局斜土路派出所接到辖区餐饮店主报警,称一名用户多次以就餐受伤为由,向其经营的两家门店索赔,且出示的伤情视频、病历资料高度雷同,造假嫌疑极大。
民警核查外卖平台数据发现,该账号在全国多地频繁下单,十余笔订单均以食品安全问题成功索赔或退款,作案模式固定。警方据此精准锁定身处外地的嫌疑人段某,并将其抓捕归案。
经查,段某的敲诈行为始于2025年11月。他在外地借助虚拟定位软件篡改地理位置,伪装身处上海,订购了一份麻婆豆腐外卖。全程未取餐、未食用餐品的他,刻意联系商家A谎称吃出金属异物、舌头被划伤,搭配提前伪造的出血画面和就医单据,索要670元医药费。涉事门店卫生合规、操作规范,但商家A担心差评影响店铺口碑,最终选择私下赔付。
初次得手后,段某变本加厉。次日他再度联系商家A,虚构伤情加重、入院输液的事实,上传变造的医疗票据,追加索要1039元赔偿。店家虽心存疑虑,但为避免纠纷发酵,再次妥协赔付,单次敲诈总额达1709元。

段某使用相同的病历、药品照片,采取相同的话术屡次作案,先后向两家餐饮店进行恶意索赔
2025年12月,段某沿用相同套路,向同一商圈另一家餐饮店B发起虚假索赔,因店长坚持核实伤情细节,此次敲诈未能得逞。2026年4月,他再次使用全套伪造材料向商家B索赔690元,不料商家A与商家B两家门店其实是同一店主经营。店主比对多次索赔记录后识破骗局,随即向警方报案。
到案后,段某对自身犯罪行为供认不讳。他交代自己曾因外卖异物问题获赔,后因经济拮据,萌生了批量碰瓷商户牟利的想法。他通过网络搜集受伤素材,利用AI工具篡改个人信息、伪造全套就医凭证,专门针对重视口碑的餐饮商家跨城作案,累计非法获利3000余元。目前,犯罪嫌疑人段某因涉嫌敲诈勒索罪已被徐汇警方依法采取刑事强制措施,相关案件仍在进一步侦办中。
警方提醒,餐饮商户面对食品安全相关索赔时,切勿因惧怕舆论影响盲目私了。需认真核验伤情、病历材料,妥善留存订单、沟通记录等相关证据,发现素材重复、病历篡改等异常情况,及时报警维权。
记者:吴会雄
编辑:宁平英
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