为认真贯彻落实《防范和处置非法集资条例》及相关工作要求，宁波银行上海分行于6月集中开展“守护钱袋子·护好幸福家”防范非法金融活动宣传月活动，通过线上线下双向发力、精准覆盖重点人群，着力提升社会公众的风险识别与防范能力。
一、专班统筹，压实各级责任
为确保宣传活动有序推进，分行防非宣传教育活动小组召开专题会议，明确由分管行领导担任组长、法律合规部为牵头部门，消费者权益保护部、个人银行总部、财富管理部、私人银行部、运营部、办公室等各部门负责人及各支行行长共同参与。该小组全面负责统筹督导，通过明确职责分工、压实各方责任，推动相关部门全力配合、各网点积极落实，形成上下联动的工作格局。
二、多措并举，聚焦重点人群
本次活动立足“守护钱袋子·护好幸福家”主题，聚焦非法金融活动高发及新兴领域，涵盖民间投融资中介、养老、涉农、文旅、虚拟货币、区块链、消费返利、黄金托管等，并围绕“一老一少”重点人群，采取线上视频宣导与线下社区网格化管理相结合的方式，双线并行推进全方位宣传。
线上宣传广覆盖，多形式触达不同人群。分行聚焦非法高收益项目、非法金融放贷、元宇宙投资等领域，充分利用官方微信公众号、视频号等渠道，制作案例分析三折页及宣传海报，以“贴近群众、贴近生活、贴近实际”为原则，用通俗易懂的形式将金融知识送达消费者身边。同时，分行策划制作了“觉醒”系列AI漫剧短视频，以我行卡通形象“蛋黄超人”为主角，生动演绎因轻信高收益投资噱头而上当受骗的情景，并且将金融科普知识作为冲突解决的工具自然植入，合计播放量超20万，有效增强了警示传播效果。
线下普及多触点，网点与社区协同推进。活动期间，分行下辖各网点在宣教专区配足宣传资料，供客户取阅学习；大堂经理主动向网点客户分发宣传资料，普及防范非法金融活动知识。同时，各网点也面向周边社区居民开设金融知识公益小课堂，引导公众学习金融知识和实操技能。在此基础上，各支行积极开展“走出去”活动，深入社区、企业、商圈，分人群、多渠道、有侧重地开展差异化教育宣传，切实提升重点群体客户的风险防范能力。
特色活动暖人心，聚焦老年群体精准宣教。针对老年群体辨别诈骗手段能力相对较弱、养老积蓄较多、易成为非法金融侵害目标的特点，分行携手社区居委会共同开展“端午送安康·反诈守万家”活动。该活动依托邻里互动场景，在轻松融洽的交流中普及防非反诈知识，重点围绕养老理财骗局、冒充客服退款、虚假节日红包等典型案例，拆解诈骗分子惯用套路，并结合个人信息保护和转账汇款安全事项，反复强调“不轻信、不透露、不转账”的防非原则，不仅强化了老年群体的风险防范意识，更有效搭建起银行与社区间的防非反诈沟通桥梁。
三、加强员工培训，强化交易监测
分行从培训和监测两方面发力，重点提升员工防范非法金融活动的意识和能力。一方面，各支行利用周例会定期开展防范电诈等专题培训和风险提示，持续更新员工知识储备，提升服务客户的专业水平；另一方面，分行每年6月组织防范非法集资员工培训考试，近年来通过率保持在95%以上。此外，分行持续加强交易监测，主动排查涉非法金融活动线索，2026年已挖掘2条非法集资类重点可疑线索，有效发挥风险前哨作用。
本次宣传教育活动采取对内培训和对外普及双线推进模式，全行防非宣教工作取得扎实成效。下一步，宁波银行上海分行将持续践行金融机构社会责任，在常态化防非宣传中不断丰富内容、优化渠道，推动金融安全教育融入日常、化作经常，以更接地气、更有温度的方式守护好百姓的“钱袋子”，为区域金融安全与稳定运行持续添力。
供稿：宁波银行上海分行
