受今年第9号台风“巴威”影响，我国东南沿海地区遭遇大面积强风降雨天气，浙江、福建、上海等地机场航班起降受到影响。截至7月11日17时，东航已调整进出港航班400余班，旅客退改签工作正有序开展。
截至11日17时，东航在上海浦东国际机场合计取消航班117班，上海虹桥机场取消38班，主要影响时刻为11日22时至12日11时前后；在浙江杭州、宁波、舟山，福建福州等地机场合计取消近40班。对于南京、合肥等未来可能受风雨波及的地区，东航正密切关注天气变化情况，将根据实际影响适时调整并公布航班计划。东航还将采取滚动决策机制，在台风过境上述地区后，及时安排补班、增班，稳妥有序恢复航班运力，全力保障旅客顺利成行。
同时，东航重点加强对航空器和各类地面设施设备的检查和加固，排查风险隐患。11日17时前，东航在上海浦东、上海虹桥、杭州、宁波等地机场合计完成30余架飞机的系留工作。并对行李运输车加盖防水布，防止行李装卸时被雨水淋湿。做好远机位客梯车、摆渡车的防滑措施，提醒旅客上下车注意脚下安全。通过一系列精细化举措，全力确保极端天气下航班运行安全和旅客服务品质。
此外，东航已明确了7月11日至7月12日相关地区进出港航班的客票处理规则，旅客可根据自身需求办理受台风影响航班的退改签手续。东航95530客服中心第一时间启动应急保障预案，动态增补在岗人力，加强热线服务保障。
