锦旗映初心，服务暖民心。近日，头桥街道头桥二居接连收到商户、居民送来的锦旗。鲜红的锦旗、真挚的谢意，既是群众对社区工作的高度认可，也是街道深耕基层治理、践行“民有所呼、我有所应”服务理念的生动缩影。
01
疏通“堵心井”
纾解商户忧
辖区餐饮商户向居委反映，店后道路窨井堵塞、污水外溢，不仅影响街区环境，还存在通行安全隐患。接诉后，工作人员第一时间现场核查，快速对接街道城建中心，协调专业人员疏通窨井、清洁路面，高效闭环解决问题，及时消除环境乱象与安全隐患，恢复了街区整洁通行环境。
“小事快办、实事办好，真正为我们解决了难题！”商户代表专程送来锦旗，对街道、居委高效务实的服务态度连连称赞。
02
守住“养老钱”
安享夕阳红
辖区汪爷爷疑似误入线下消费陷阱，家人劝阻无果，其养老钱面临被骗风险，家属随即向社区求助。
次日，头桥二居党总支书记带队上门，以案释法耐心讲解消费骗局套路，引导老人认清风险、打消消费念头，成功守护好老人的养老积蓄。
为感谢社区暖心相助，汪爷爷及其家属专程送上锦旗，由衷致谢街道、社区贴心尽责，为居民筑牢民生安全防线。
03
为民服务
不止于锦旗
两面锦旗，是褒奖更是责任。对头桥街道而言，为民解忧没有终点，暖心服务时刻在线。
暴雨天气，工作人员火速驰援积水居民家中，全力排水抢险、减少居民损失；邻里漏水引发的房屋受损纠纷，社区主动上门核查、化解矛盾……一桩桩、一件件民生小事，都是街道基层治理的真实写照。
枝叶总关情，细微见初心。头桥街道将持续聚焦群众急难愁盼，抓实做细基层治理、民生服务各项工作，以务实举措办好每一件民生实事，全力打造美丽、安全、温暖的贤美社区。
报送：头桥街道
编辑：李一帆
