今天（7月1日）0时起，2026年度“银发无忧”老年人意外伤害综合保险已自动生效。所有长宁区户籍且年满60周岁及以上的长者，均可免费获得这份专属保障，让日常出行多一分底气，让家人少一分牵挂。
长宁区始终践行“政府主导、社会协同、全民参与”的为老服务理念，持续织密老年关爱网络。今年，区民政局继续与中国人民财产保险股份有限公司合作，推出升级版的意外伤害综合保险，旨在为老年群体提供更周全的风险防护。这一举措既丰富了社区养老保障内容，也传递了全社会敬老助老的温情，是现有社会保障体系的有力补充。
据统计，2025年度该项目已累计为超过1500人次的老年居民发放理赔款，切实发挥了风险兜底保障的作用。目前，新一年度的保障工作已全面启动，快来了解一下吧！
“银发无忧”老年人意外伤害综合保险“免申即享”，个人无须购买，出险后须按保险公司要求报案理赔。
保障范围与期限
保障范围：凡出险时户口在长宁区内，且在保障期限内年满60周岁及以上的老年人，均可享受一份免费的“长宁区老年人意外伤害专项保险”。
保障期限：2026年7月1日至2027年6月30日
承保公司：中国人民财产保险股份有限公司
保险责任
保障说明
（一）理赔时效：依据保险法规定，从被保险人或受益人知道事故发生之日起算，本保险理赔时效为两年。
（二）意外伤害定义：指外来的、突发的、非本意的、非疾病的客观事件致使身体受到的伤害。以下情形属于疾病范畴，非本保险所指意外伤害：猝死、高原反应、过敏及由过敏引发的变态反应性疾病、中暑、细菌、病毒或其他病原体导致的感染性疾病。
（三）意外伤害住院津贴：住院医院需为上海市卫生健康委员会统一评定的上海市二级及以上的公立医院，社区小诊所、康复医院住院不享受住院津贴。
（四）身故赔偿说明：获得旅游意外身故、食物中毒身故赔偿的，不再给付一般意外身故保险金。
理赔方式
（一） 专项热线电话：63840333（工作日8:30—11:30，13:00—17:00）；
（二）24小时理赔热线：95518；
（三）微信理赔：添加微信号cn6384033302即可进行理赔办理；
线上理赔咨询微信
线上理赔二维码
（四） 邮寄理赔：上海市长宁区娄山关路555号长房国际1101室 银发无忧收 63840333。
资料来源于区民政局
记者：谭奕茂
编辑：程 前
责编：颜文彬
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