
6月6日是全国“爱眼日”。近日,国家儿童医学中心、上海交通大学医学院附属上海儿童医学中心健康医学中心大楼全面启用。作为重点升级科室,医院眼科实现诊疗空间扩容四倍,依托一站式多学科协作诊疗模式、科学化暑期就诊高峰预案,全方位提升儿童眼科医疗服务能级,为申城儿童眼健康保驾护航。
全新启用的健康医学中心大楼三楼,是升级后的眼科诊疗区域。走进诊疗区,宽敞通透的候诊空间、温馨柔和的暖色调装潢、充满童趣的整体环境,一改传统诊室的紧张氛围,有效缓解了儿童就诊的恐惧与焦虑,让就医体验大幅提升。优化的场地布局、清晰的就诊动线,也切实缩短了患儿及家长的候诊时间。

“整体色调很温暖,孩子一点都不抗拒就诊,我们提前预约,只等了三分钟就看上了,特别高效。”一位带孩子就诊的家长由衷感慨。还有家长表示:“以前就诊区域人流量集中,如今诊疗区域合理分散,流程更顺畅,方便了很多。”
硬件环境提质的同时,医院眼科聚焦就诊效率与精准诊疗,对就诊流程进行精细优化。科室针对儿童不同眼部病症,科学划分专属分诊路径,并将配镜部统一设置在同一楼层,实现预检、签到、诊疗、配镜一体化服务,彻底免去了家长和孩子跨楼层奔波的麻烦。

上海儿童医学中心眼科主治医师邱婷详细介绍了全新的分诊流程:“针对不同眼部问题的患儿,我们设置了三条就诊通道。存在视力异常问题的小朋友,可先至预检室完成电脑验光、视力检测,再通过自助签到机排队候诊,目前科室配备两台签到机,可分流人群、减少等待;若孩子出现眼睛红肿、发痒等不适症状,可直接签到叫号就诊;针对OK镜复查的患儿,可前往护士人工服务台取号,专属通道让复诊更便捷。”

本次眼科升级聚焦便民利民与精准医疗,搬迁升级主要完成门诊与治疗室的整体改造,手术室、病房保持原有布局,升级后的治疗室硬件条件大幅改善,绝大多数常规眼科治疗均可在区域内一站式完成。更值得关注的是,依托健康医学中心大楼的学科集群优势,眼科正式开启多学科协作诊疗新模式。
上海儿童医学中心眼科主任刘红介绍,斜视、屈光不正等眼部问题,不仅影响孩子视力,还可能引发系列身心问题。“大龄斜视患儿极易产生自卑、焦虑、抑郁等心理问题,对此我们已与医院心理科建立联动机制,可开展MDT多学科会诊,同步干预孩子的心理状态。同时,斜视问题还可能诱发高低肩、脊柱侧弯等体态问题,我们也和康复科达成协作,患儿无需辗转其他楼宇,在同一栋大楼内即可完成眼部诊疗与体态康复指导,实现精准、全面、便捷的诊疗服务。”
随着暑期就诊高峰临近,儿童眼科就诊需求量将大幅攀升。针对这一情况,医院提前制定科学分流预案,合理调配医疗资源。医生特别提醒广大家长,学龄前儿童可尽量避开寒暑假就诊高峰,将紧缺的手术资源优先留给学龄期患儿;市民可通过医院官方渠道提前预约、关注就诊通告,合理规划时间、错峰就医。