残疾人权益保障是衡量社会文明进步的重要标尺。宝山区检察院聚焦残疾人出行“关键小事”，充分发挥行政公益诉讼检察职能，以精准监督推动残疾人专用机动车限时减免停车费用政策落地落实，用法治力量为特殊群体撑起权益保护伞，让城市更有温度、民生更有质感。
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公益线索
紧盯政策落实“最后一公里”
“本区部分公共停车场执行《本市残疾人专用机动车实施限时减免停车费用规定》不到位，无障碍设施不完善、收费不规范、信息公示缺失……”2025年3月，宝山区检察院接到人民监督员提供的公益诉讼线索，提出了残疾人停车优惠政策落地难题。
民生关切就是检察所向。宝山区检察院第一时间启动公益诉讼办案程序，于3月14日立案调查。由于该案涉及停车场无障碍设施建设、收费规范、APP信息公示等多项专业性问题，法律政策适用精准度高、证据维度要求全。为破解办案难点，宝山区检察院迅速组建专项办案组，依托上海市残联提供的政府出资建设公共停车场名单，对辖区8处公共停车场开展全面调查。
公益诉讼检察官通过现场制作勘验笔录和调查表，运用可信时间戳技术固定电子证据等方式，全面收集停车场未落实政策的相关证据，形成完整证据链，查实4家公共停车场未落实减免政策、未规范设置无障碍设施等事实。
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检察建议
督促行政机关依法履职
查清相关问题后，2025年3月18日，宝山区检察院与相关行政机关开展公益诉讼磋商，针对辖区内停车场对残疾人停车减免政策落实不到位的情况，面对面沟通整改意见，凝聚监督共识。
为推动问题整改，2025年3月21日，宝山区检察院依法向相关行政机关制发检察建议，建议切实履行法定监管职责，对涉案4家停车场未落实减免政策的行为依法查处；督促辖区公共停车场经营者全面规范无障碍设施建设、减免标识公示、收费系统设置等工作，确保残疾人专用机动车限时减免停车费用政策落地见效，切实保障残疾人合法出行权益。
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长效长治
实现“办理一案、治理一片”
检察建议发出后，宝山区检察院持续跟进监督，建立“跟进督办+回头看”机制，定期核查整改情况，动态跟踪整改进度。2025年6月3日，经跟进检查确认，涉案4家公共停车场已全部完成整改：规范设置无障碍停车位、张贴清晰的减免政策标识、完成收费系统升级改造，残疾人专用机动车减免政策全面落实，相关备案手续有序推进，残疾人停车“无障碍、享优惠”的需求得到切实满足。
为从源头破解同类问题，宝山区检察院以个案办理为契机，推动相关行政机关举一反三、全面履职，将无障碍车位建设与减免政策落实情况纳入年度重点监管工作，覆盖辖区213处正规备案停车场。通过开展政策法治宣传、强化日常巡查监管、完善常态化排查机制等方式，构建“检察监督+行政监管+社会共治”的残疾人停车权益保障长效机制，推动公共服务领域权益保障从“个案整改”向“全域规范”延伸，切实提升社会治理效能。
下一步
宝山区检察院将持续聚焦残疾人等特殊群体权益保障，常态化开展无障碍环境建设公益诉讼监督，以“时时放心不下”的责任感，办好民生“小事”、守护民生“大事”，用检察温度温暖残疾人群体，用法治力量护航“有爱无碍”出行路，为完善公共服务领域权益保障机制、提升社会治理现代化水平贡献检察力量。
