
党建引领物业治理
工作经验分享
在崇明区近期召开的党建引领物业治理工作例会上,多家单位分享了创新举措与成功实践,不仅为全区物业治理工作提质增效树立了典范、明确了方向,更凝练出一批可复制、可借鉴、可落地的先进治理经验。本期我们来了解陈家镇的具体经验。
党建引领聚合力 物业治理提质效
陈家镇以党建赋能绘就基层治理“新图景”
近年来,为持续深化党建引领物业治理效能,陈家镇聚焦安全防范、设施提升、居民自治、服务监管、短板攻坚等工作任务,突出靶向发力、精准施策,以党建赋能夯实物业服务“红色根基”,绘就基层治理“新图景”。
筑牢“安全防线”,全域整治除隐患、守平安
坚持“查改治”一体推进,以党建引领织密安全“防护网”、贯穿全域整治全过程。突出常态“查”,把牢安全隐患“前道关口”,每月全覆盖推进辖区内40个小区房屋安全隐患排查,完成968宗非居建筑图斑信息填报;突出精准“改”,聚焦小区内电动自行车充电安全隐患,完成裕鸿佳苑140个充电棚直供电改造与价费分离,配建充电端口6700余个,同步升级消防喷淋、烟感、监控等安防设施,完成8个车棚消防改造、配备140个车棚应急抓钩,从源头整改隐患;突出长效“治”,健全隐患销号管理机制,常态化巩固整治成效,切实守护居民生命财产安全,牢牢守住小区安全底线。


裕鸿佳苑电动车棚改造前后对比
厚植“民生底色”,精准服务解民忧、暖民心
坚持把社区居民急难愁盼问题作为工作出发点和落脚点,注重优服务、办实事,精准回应居民诉求,着力解决物业治理裉节难题。聚焦特殊群体上下楼梯难,持续推进既有多层住宅加装电梯工作,累计15台加装电梯交付使用;快速响应并处置部分小区屋面破损严重问题,同步推进17栋老旧房屋日常管护工作,年度投入维护资金8.2万元,确保老旧小区居住环境持续改善。充分用好“瀛即办”基金,高效解决老公房防盗门更换、屋顶老旧热水设备拆除、残疾人通道增设、街面树木修剪等一批“关键小事”问题,切实打通服务群众的“最后一公里”,不断提升群众获得感和幸福感。

激活“自治引擎”,夯实根基聚合力、促共治
健全由居民区党组织牵头的居委会、业委会、物业服务企业协调运行机制,不断夯实基层治理根基。全过程跟踪指导业委会组建、换届、更新备案等环节,确保流程规范、程序严谨、公开透明。目前,已完成裕展北村小区业委会换届及翠羽景庭、山水居等别墅小区业委会组建工作,同步落实豫翠苑业委会更新备案程序,稳步推进安若新村换届和右岸雅苑等小区筹建工作,积极引导居民从“局外人”变“主人翁”,主动参与小区公共事务管理、环境整治、矛盾调解等工作,真正实现共建共治共享,激活基层自治内生动力。

拧紧“监管发条”,闭环管理提质效、守规范
针对小区内矛盾纠纷处置、维修资金日常管理等工作,坚持全力量参与、全链条监管、全流程闭环,持续推动物业治理规范化、精细化。面对12345热线、信访等各类诉求纠纷,由居民区党组织牵头,联动居委会、业委会、居民骨干、物业服务企业等各方力量,全程参与、高效处置,合力化解物业服务、房屋质量等矛盾和诉求,做到“事事有回应、件件有落实”。围绕居民关心的维修资金日常监管问题,实行资金使用“前中后”全链条监管,通过前端亮底数、中端亮项目、后端亮余数,确保资金使用公开透明、合规高效,切实保障居民合法权益。

紧盯“短板攻坚”,靶向发力破堵点、促提升
聚焦动迁小区运维压力大、物业服务水平不均、基础设施配套不足、协同治理效能不强等难点堵点问题,陈家镇始终坚持问题导向,突出靶向发力,以严管物业行业、提档便民设施、充实治理力量等举措,实现“人财物”等全要素集聚,高质量推进物业治理工作。同时,注重“硬指标”和“软实力”双向提升,一方面,加强对物业履约考核与信用评价结果运用以及配套设施和资金来源渠道等“硬指标”建设,确保物业企业服务水平和硬件设施与居民现实需求相匹配;另一方面,加强对居委会、业委会、物业服务企业和居民志愿者等共治力量的“软实力”建设,确保各方权责清晰、协同顺畅。

下一步,陈家镇将不断深化探索党建引领物业治理实践路径,聚焦各项工作任务,补齐治理短板、提升服务效能,以更务实的作风、更精准的举措,破解治理难题、增进民生福祉,奋力绘就基层治理高质量发展新图景。
来源:崇明房管
