在黄浦区卢宛·158保障性租赁住房项目一线，活跃着一支以“90后”为主力的青年突击队。他们秉持“青春热忱、服务至上、追求卓越”的理念，从房源筹措、运营服务到社区文化、品牌推广，以全链条的扎实工作，为新市民、青年人筑起一个个“温暖的家”。 节日坚守，温情服务显担当 每逢佳节，队员们主动值守，守护社区安全，并为留沪租户送上暖心关怀。通过策划开展“迎新春”“闹元宵”“粽情端午”等一系列活动，让异乡青年感受到家的归属。 主动跨前，关爱青年保安居 面对毕业季来沪求职青年“租房难、安居贵”的痛点，构建“青年驿站——保障性租赁住房——人才公寓”阶梯式供应体系，走进复旦大学、上海对外经贸大学等高校，向即将步入职场的青年们面对面推介项目与服务。 创新探索，智慧治理增效能 针对保障性租赁住房新型社区特点，团队积极探索“社区合伙人”机制，试点租户议事协调会，推动租户从“被管理者”转变为“社区共建者”。组织开展“AI应用交流沙龙”，模拟智能客服、智慧报修等场景，助力智慧运营落地。依托24小时门禁系统、共享服务站、青年夜校及丰富多彩的文化活动，打造有温度、有活力的“共享之家”。 薪火相传，高师带徒共成长 团队高度重视经验传承与人才培养，建立“以老带新、以优促新”的带教机制。党员先锋、业务骨干在项目运营、社区协调、应急处置等工作中言传身教，助力青年员工逐步成长为独当一面的能手。与此同时，在一次次的带教实践中，“敢于担当、勇于创新”的突击队精神得以持续赓续。 青春因磨砺而出彩，人生因奋斗而升华。卢宛·158青年突击队将继续以“人民城市”理念为指引，不断打磨服务品质、创新运营模式，助力来沪奋斗者“留得下、住得安、能成业”。
来源：上海永业集团
