新浜镇丨实干“出圈”，服务“升温”，方家哈社区扎实推进“三查两评”工作

锚定方向定机制，筑牢服务群众根基

方家哈社区精准把握“三查两评”核心要义，聚焦走访联系服务群众、社区物业治理、社区环境整治、社会矛盾化解、配合支持重大项目推进五大重点，细化“三查”“两评”具体内容。创新构建“班子成员+楼组长+党员+负责楼道”的党员包干制服务模式，明确班子成员工作职责。通过包干责任制实现服务精准覆盖，为高效开展民生服务筑牢组织基础，确保群众诉求有人听、群众困难有人帮、群众事情有人办。

贴心走访暖民心，厚植基层民生温度

提升社区居民幸福感与归属感，核心在于把群众放在心上、把服务落到实处。社区班子成员在入户走访中了解到，一位独居老人的丈夫于今年2月份离世，老人独自生活，内心孤独、极度缺少关心。对此，社区将该老人列为重点关怀对象，常态化上门探望，用贴心陪伴为老人驱散孤寂、传递温暖。

面对老人的絮叨、思念与诉求，班子人员始终耐心倾听、认真记录，主动为老人排忧解难。老人因不会操作手机办理网购退货，工作人员手把手教学、耐心演示，全程细致周到。“以后手机上再有不会的问题，就还来找你们，有你们在，我就不发愁了！”简单朴实的话语，既是对社区关怀的由衷感谢，更是对社区工作的高度认可，生动诠释了党群同心的深厚情谊。

快速响应办实事，彰显基层担当作为

在解决群众急难愁盼问题上，方家哈社区工作人员快速响应。近期，居民反映楼道油烟排烟扰民问题，对应片区班子第一时间认领责任，联动包干党员、楼组长精准摸排住户情况、上门核查处置；另有居民反馈楼上漏水纠纷，包干责任人快速响应、主动靠前，联合物业实地走访核查、居中多方调解，短时间内促成邻里双方达成满意赔偿方案，高效化解邻里矛盾。切实做到群众诉求有人接、困难问题有人管、邻里纠纷快化解，让居民找得到人、办得成事，充分彰显党员责任担当与基层治理温度。