

不啻微芒 造炬成阳
新年伊始,我们收到了第一封“12345”热线转送单,内容是一位徐姓老先生表扬中心全科家庭医生陈玉洁。

徐老先生是一位盲人,年近80岁,和老伴身体都不好。高血压多年,行走不方便,关键是子女又不在身边。作为徐先生的签约家庭医生,陈玉洁在三年前了解到此情况后,果断为他建立了家庭病床。通过定期上门巡诊,测量血压,并根据老人的身体现状及时调整用药,为徐老先生开展特定的专人诊疗服务。

细心的陈医生因为老人看不见,每次都会特别详细讲解药物的使用方法和注意事项,然后用大大的字把用药方法写在纸上交与其老伴,嘱咐她按时帮助徐老先生服药。时间久了,信任感不断加强,徐老先生提出了出门不便,陈医生是否可以帮忙代配药的请求,陈医生欣然应允。
看似小小的一个举动,一坚持就是三年。即使陈医生因工作走不开,请同事代上门,也会特别叮嘱同事帮忙把药配好带给徐老先生。一次偶然的机会,徐老先生从其他医生那里了解到原来家庭医生和家庭病床并没有送药上门这项服务,常规情况是家庭医生上门为患者开好处方,由患者家属去医院代配药。

疫情期间和节假日的风雨无阻送药上门都是陈医生为了方便他而额外附送的“服务”,这是以牺牲自己的休息时间为代价的。感激之情顿时涌上心头,于是,徐老特意给市民热线打了电话,感谢陈医生的付出。
其实这样的事情并不是个例。在中心的家庭医生队伍中,有许多像陈医生这样的好人好事,他们始终坚持以患者为中心,把患者当成自己的亲人一样看待,为他们提供最好的医疗服务。他们的行为不仅能够让患者感受到温暖和关爱,也能够让我们更加深刻地认识到,人与人之间的温情。
文章来源:桃浦镇第二社区卫生服务中心 王姣

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