民有所呼，网格有所应，民有所需，网格有所为。一直以来，共和新路街道善业综合网格聚焦网格内沿街商户、园区楼宇、小区居民的实际需求，坚持以走访促发现，以研判促处置，以联动促化解，不断延伸基层网格治理触角，实现隐患早发现、问题早处置、矛盾早化解。
日前，善业综合网格跨前一步、主动出击，处置了网格内发生的
一起沿街商户欲破墙开门事件
，及时消除商户疑惑，前置化解商居矛盾纠纷，守住小区安全防线。快速响应
网格例会促研判
位于普善路沿街商户与居民区仅一墙之隔，当得知网格内商户想在店铺后墙新开一处大门的需求与小区居民的安全诉求冲突后，善业综合网格第一时间召开紧急协调会议，召集街道职能部门、执法力量、居民区及日常巡查人员开展专题研商。
各部门发挥专业优势，对围墙开门问题进行分析。居民区就围墙的位置情况及小区居民的集中反馈进行了详细介绍；街道综合行政执法队就围墙开门的合理性、合法性进行了专业说明；街道平安办、城运中心从安全管理角度提出意见。通过
会商机制
，问题根源得到厘清，矛盾症结清晰显露，为下一步的工作开展提供了思路和专业保障。联勤联动
合力攻坚促协同
问题研判结束后，善业网格即时启动联动机制，协调综合行政执法队、居民区、物业等相关单位迅速赶赴现场，实地勘察拟开门的具体位置及周边环境，了解商户开门原因与真实想法，并就凿墙开门合法性进行了专业解答，对可能产生的影响为商户方面作了分析。
随后，善业网格协调物业与房屋产权人进行沟通，告知产权人相关情况，听取产权人意见，建议产权人与租赁方、商户间做好沟通，最终达成
不予开门
的共识。针对现场居民，工作人员主动倾听诉求、耐心疏导情绪，并及时告知处置措施，有效避免了矛盾升级。提早介入
前置解决促和谐
这场及时介入的行动，成功将商居矛盾化解在萌芽状态。
一方面，对商户进行专业指导和解答，避免了因为盲目动工产生的经济损失及不良影响；
另一方面，对居民进行安抚和解释，提前规避风险，有效避免了可能诱发的商居矛盾。
同时，通过联动居民区、物业、产权人、商户等多方力量，明确权责边界、达成一致目标，共同守护居民区安全防线，充分体现了综合网格这一平台的协商共治属性。
未来，善业综合网格将持续深化闭环处置机制，始终聚焦商户、企业、居民关心的实际问题，把化解各方矛盾纠纷作为关键任务，进一步凝聚治理合力。同时，更加注重源头预防与前置响应，做到见微知著、未诉先办，不断提升治理效率与响应速度，真正实现问题在一线发现、矛盾在一线化解、服务在一线体现，共同打造宜居、宜业、宜商的和谐网格。
