“十五五”开好局起好步丨当好城市公共卫生的“守门人”，让无害化处理既有科技含量又有城市温度

每座城市，都有一些不易被看见的角落。比如，病死畜禽去了哪里？又比如，家养宠物离开后，应该送去哪里？这些市民关心的问题，恰恰也是无害化中心“十五五”期间要回答的核心命题。他们的目标是：以科技为刃，以温度为魂，打造“国内示范，国际领先”的无害化处理体系。围绕这个目标，他们将在未来五年，不断加强无害化处理能力建设，扎实推进病死动物无害化处理设施设备升级改造，建立完善动物无害化处理全数据平台。

在奉贤的无害化处理车间，一场变革正在发生。到“十五五”末，巡检机器人将逐步替代人工，对无害化处理车间的重要点位实施全天候自动巡检、监控和预警。无害化中心将以科技赋能为核心抓手，全面加强病死动物无害化处理设施设备智能化建设，不断提升作业效率、管控精度和整体技术水平。

数字化转型是第一抓手。通过大数据、物联网、智能分析等技术手段，生产计划科学调度、异常数据智能预警、处理效能精准监测、运行流程高效管控——这些曾经依赖人工的工作，将全面迈入智能化时代。生产数据实现“一张图”管理，以数字化转型提升数据支撑决策、优化管理、防范风险的能力。

而更具温度的创新，来自对市民关切的回应。无害化中心以科技创新与服务创新双轮驱动，持续提升宠物无害化服务水平。一方面，针对宠物无害化处理，无害化中心正在研发宠物单独无害化处理焚烧炉智能控制系统。通过对不同个体宠物焚烧温度、时间等参数的研究，建立标准焚烧模型，实现全流程智能化管控——用科技创新为行业高质量发展提供技术支撑。另一方面，聚焦宠物无害化处理基本服务，积极拓展服务路径，将温度延伸至市民身边——扩大收集服务网络、深入社区开展宠物无害化处理科普宣传，积极参与亚洲宠物展等行业展会，并组织志愿者团队开展公益宣传，让更多市民了解、认可并信赖这项城市基本公共服务，共同守护城市公共卫生安全。整个无害化处理服务以科技与服务并重之姿，为这座城市增添一份人性化的温度，让这些陪伴过人类的生命，都被郑重对待。

服务体系建设是民生答卷。“十五五”期间，无害化中心将持续优化完善“1+2+N”宠物无害化处理工作机制——即1个无害化处理场所、2个城区接收服务点、N家宠物诊疗机构。同时，探索与资质齐全、管理规范的社会化服务机构合作，拓宽接收渠道、延伸服务触角。让宠物无害化处理这项特殊的公共服务，更加便民、高效、规范。