近日
闵行区人大代表朱勇文
走进《建议提案办理360°》节目直播间
分享了他连续三年关注的
社区食堂这一领域
从建议加快布点
到呼吁优化运营
再到追问服务均衡
如今
全区社区食堂
已从最初的20余家增至40余家
助餐点超过140个
不少片区的新建食堂
也已进入规划建设阶段
在江川路街道每年两次的选民接待日中，朱勇文代表听到最多的声音之一，便是周边老年居民对助餐服务的需求。“有的老人子女不在身边，自己做饭吃力；有的反映周边没有合适的食堂，要走很远才能吃上一口热饭。”朱勇文把这些声音一一记下，并开始实地走访。他发现，当时社区食堂建设刚刚起步，布点不足，服务标准也尚未统一。2022年，他提交了《关于加快闵行区“社区食堂”建设的建议》，建议当年便得到积极回应，“建设10家社区食堂”首次被写入民生实事项目。
建议提交后，区民政局很快与朱勇文取得联系。在当年的“政府开放日”活动中，他与其他几位代表、委员一起，受邀实地调研莘松社区食堂。从菜品价格是否合适，到老年群体支付刷卡是否便利，再到运营方是否有盈利空间，他带着选民反映的具体问题，与民政部门和运营方面对面交流。让他印象深刻的是，当时有居民反映，在不同社区食堂用餐需要分别办卡，很不方便。这一问题在沟通后很快得到解决，如今全区已实现助餐卡通用。
到了2024年，随着社区食堂数量快速增长，新的问题又浮出水面。朱勇文注意到，部分街镇布点密集，而有的区域仍然空白；有的食堂一位难求，有的却门可罗雀；运营方在承担公益服务的同时，也面临成本压力。为此，他再次提交了《关于进一步优化我区社区食堂建设和运营的建议》，并特别提出，在江川路街道合生片区，可利用安宁路景谷路路口的闲置用房，新建一家社区食堂，填补区域空白。
建议提交后，区民政局再次与朱勇文面商。这一次，他与其他几位关注同一问题的代表和委员，共同与民政部门沟通。讨论的重点集中在如何让社区食堂“既叫好又卖座”——既能服务好老年群体，又能实现自我造血，避免单纯依赖补贴。民政部门回应称，将排摸优质餐饮企业资源，建立合作模式，同时推进助餐服务标准化体系建设，树立优秀示范点。
江川路街道也迅速行动。在会办意见中，街道明确回复，计划在凤庆路瑞丽路口打造合生片区的社区食堂，并在金平路步行街增设一处，同时利用闲置房屋资源改造电机、昆阳片区的社区食堂，进一步织密服务网络。
如今，闵行区的社区食堂已从“有没有”走向“好不好”，运营机制逐步健全，服务标准不断细化。这既是一份建议的办理过程，也是一项民生工作被一步步推向前进的过程。
本期嘉宾
闵行区人大代表 朱勇文
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