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28部门联合发文!上海“老有所为”行动指南来了!这些长者服务赶快收藏→

转自:上海宝山 2026-03-25 14:23:18

前言

近日,市民政局、市老龄办会同相关部门、单位,共同制定了《上海市关于构建老年人社会参与支持体系 推动实现老有所为的实施方案》,从政治引领、志愿服务、就业支持、精神文化及保障机制五大方面,全方位鼓励和支持老年人继续参与经济社会发展,发挥经验优势,贡献“银发力量”。

《方案》具体包含哪些内容?一起来看看!

同时,特别梳理了“随申办市民云”里和老年人群体息息相关的亮点政务服务,打开手机就能体验,记得转发分享给老伙伴们~

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“老有所为”行动指南

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“随申办”关联服务推荐

 803反诈专区 

近日,“3·15”晚会曝光针对老年人的“健康养生”陷阱。随着银发经济的蓬勃发展,以“银发经济”为幌子的“消费陷阱”也层出不穷,大家一定要警惕这些坑老、骗老的“银发陷阱”,提高防范意识,守护好钱袋子!

遇到可疑情况,可以通过“随申办市民云”(APP/微信小程序/支付宝小程序找到“803反诈专区”。专区以日常生活中常见的诈骗场景为基础,深度融合AI大数据模型算法,可以通过“文字+语音”的形式为市民群众提供问答交互,让市民能以最便捷的方式获取防诈指导。

大家只需通过页面下方对话框对智能体进行提问,或描述遇到的场景、短信或电话内容,智能体就能快速识别可疑信息,对信息进行风险分析及场景匹配,在线提供参考案例、明确结论及防范建议。

同时智能体还支持实时播报回答,并根据问答内容关联推送“803反诈”视频号内容,帮助大家更直观地理解诈骗手法。

点击查看大图

 老年教育 

如果你有兴趣学一些新技能,可以在每年春季、秋季老年教育招生开始后,通过“随申办市民云”(APP/微信小程序/支付宝小程序),首页搜索“老年教育”服务在线报名。

选择“课程报名”,市民可根据标签筛选机构、查询课程。

温馨提示:各校招生要求不同,详见各校招生简章,或在课程详情页面电话咨询。

 长者专版 

“随申办市民云”(APP/微信小程序/支付宝小程序),专为老年人群体推出了“长者专版”,点击右上角“专版”按钮即可快速切换。

页面保留简单的模块设计,搭配超大字体,更加符合老年用户的使用需求,方便老年群体浏览及使用。

专版顶部设置“扫一扫”“随申码”“亮证”“天气”等实用功能与服务,用户可以根据个人使用习惯,自定义首页热门服务。

该模式支持语音搜索,按住按钮说出关键词即可在线搜索服务,有效解决了老年人群体打字难的问题,找服务更简单,办服务更方便。

 适老化改造 

居住在本市、年龄60周岁及以上、对所申请改造的房屋拥有产权或长期使用权的老年人家庭,可以通过“随申办市民云”(APP/微信小程序/支付宝小程序)申请适老化改造。

对于本市户籍且满足一定条件的老年人,给予不同比例的补贴,最高补贴5000元!

用户搜索进入“适老化改造申请”服务页面,阅读并确认办理须知后,即可进行在线申请,支持“本人办理”或“代办申请”。

按照页面提示完善申请人信息、改造地信息、计划改造区域、服务商等信息,勾选并确认承诺书,即可提交适老化改造申请。

您选择的服务商将会上门进行评估,帮您制订改造方案。如果您有套餐定制的需求,也可以和服务商沟通,请他们提供套餐选择。

温馨提示:适老化改造服务热线为96928709,如对政策存有疑问,可进行电话咨询,服务时间为周一至周五(法定节假日除外),上午9点至下午6点。

 养老服务专区 

想继续了解更多实用养老服务,可以前往“随申办市民云”(APP/微信小程序/支付宝小程序)搜索“养老服务专区”,专区实现养老服务资源整合、精准推介,方便市民查询检索。

专区旨在打造“一类事一起办”集成服务,实现发放老年综合津贴、养老服务补贴等为老服务高频事项“智能好办”“免申即享”。

编辑:张博宇

资料:上海一网通办总门户

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