上海地铁早高峰！女子执意跳轨道捡手机，情绪崩溃：有5000多个客户，不要管我的命了！

据了解，事情发生在3月13日上午8时许，轨交1号线莘庄站早高峰站台，一女子因手机不慎掉落至轨道，要求车站方打开屏蔽门让其捡拾。

该女子被工作人员拦下后，情绪非常激动，“不要管我的生命行吗，这是我公司的手机，里面有5000多个客户，我怎么办？你打开门，我下去拿！”

上海市公安局轨交总队民警将该女子带至警务室，耐心劝解剖析危害，并告知她，地铁2分钟运行一班，若停下捡手机将会影响到很多人的出行。

民警为其想出解决办法，指导她用另一个手机登录微信工作账号，“抢救”回5000多个客户信息，打消了其强闯道床的危险念头。当日运营结束后，车站方将手机从道床内取出，于次日归还该女子。

2024年，地铁11号线嘉定西站高峰时段，一女子不慎将手机落入地铁轨道。情急之下，当事人还一度想爬下站台，后经站务员劝阻，女乘客情绪平稳后登记了相关信息。

次日零点30分，车站站务员向运营调度申请后，第一时间下到轨道捡拾手机，所幸手机未被碾压。

对此，不少网友表示，能理解女子的着急，也提醒重要信息要做好备份，同时一定注意安全。

还有网友表示，自己也有过相同的经历，且掉下去的东西千奇百怪，有鞋、合同、伞、早饭...

万一有物品掉落，千万不要跳下去！如果贸然跳下地铁站台，面临的不仅有随时可能开来的列车，还有站台下的“第三轨”带来的高压电。

据了解，第三轨供电的电压最高为1500V，也有电压为750V的第三轨，不慎接触到后非常危险。高压电可能会导致严重烧伤、肌肉收缩、心脏骤停，极端情况下会致人死亡。

最好及时联系地铁工作人员，他们会使用专业工具，例如地铁轨道专用的绝缘长夹子来进行拾取。

为此，地铁方面提醒乘客——

①请大家务必保管好随身物品，以防掉落。

②如物品不慎掉落，请第一时间联系工作人员寻求帮助。站台门和车厢内都有对应的数字编号，报上编号能更快锁定位置。

③也可通过“上海地铁”微信公众号平台的“问与答—失物招领”中，挂失遗失物品。