路面开裂、外立面斑驳、楼道昏暗、停车无序、充电困难……这些曾是新华路街道中银淮海苑居民每天的“心病”。如今，走进这个建成多年的高层老小区，映入眼帘的是平整的沥青路、整洁的外立面、明亮的楼道、有序的车棚、葱郁的绿化——曾经的老旧破败已被宜居宜人的景象取代。这场由内而外的蜕变，源于新华路街道紧扣长宁区精品小区建设要求，以党建为引领，联动居委会、业委会、物业三方合力，用“绣花功夫”推动的“问需于民”的精准改造。
问需于民，
从居民“痛点”锁定改造“重点”
改造前的中银淮海苑
中银淮海苑的改造，不是政府“拍脑袋”的工程，而是从居民诉求中生长出来的民生答卷。改造启动前，新华路街道没有急着出图纸、定方案，而是沉下身子，把“话筒”先递给了居民。
“改造好不好，居民最有发言权。”街道坚持“问需于民、问计于民、问效于民”，从方案设计阶段就搭建多元协商平台，组织居民座谈会，入户听取意见。无论是扶手材质、路灯高度，还是路面铺设、绿化规划，每一个细节都充分尊重居民意愿。
针对居民反映最强烈的停车难、充电难、活动空间少等问题，街道联合设计团队反复优化方案，将“痛点”一一转化为改造的“重点”。一位参与座谈的居民回忆：“当时我们提出地下车库太暗、充电桩不够，没想到设计师真的现场测量了好几次，最后方案里专门增加了智能充电桩，还翻新了车库照明设施。”
精细施工，
把“施工图”变成居民满意的“实景画”
去年，改造工程正式启动。为最大限度减少施工对居民生活的影响，街道制定了精细化施工方案，科学安排作业时间，做好围挡与保洁，并安排专人驻场协调，及时解决施工中出现的突发问题。
在此过程中，一支由街道工作人员和社区党员志愿者组成的服务队，成为工地上最活跃的身影。他们化身“监督员、服务员、宣传员”，全程跟踪施工质量，及时回应居民关切，耐心解释改造政策，在居民和施工方之间架起沟通的桥梁。
经过群策群力，小区改造开始围绕功能提升、设施完善、环境优化、治理升级四大核心全面推进。居民楼建筑外立面全面翻新，破损处被精心修补，环保防水涂料让楼体焕然一新；楼道重新刷白，原本昏暗的空间变得明亮整洁，老化照明更换为节能灯，扶手栏杆经过打磨刷漆，单元防盗门全部换新——这些看似细微的改变，却让居民每天回家的心情都好了起来。
基础配套的完善更是解决了困扰居民多年的难题。破损路面重新翻修，主路铺上了平整的沥青；停车空间经过科学规划，机动车位有效增加，非机动车地下车库翻新后加装了智能充电桩，居民再也不用为停车难、充电难发愁。排水管网改造、安防系统升级同步完成，节能路灯全面更换，夜间出行更加安心。
环境品质的优化让小区真正实现了推门见绿、移步见景。绿化区域重新规划，枯死植被被清理，乔灌花卉补种后，小区四季有景；边角空间被巧妙利用，打造成小型休闲花园，蜿蜒的步道串联起绿意；围墙修缮一新，杂乱堆物彻底清理，如今的小区处处透着精致。
便民服务升级则体现了对全年龄段居民的关怀。无障碍坡道扶手翻新，防滑地面等适老化设施完善；休闲广场升级改造，活动空间拓宽，老人孩子都有了属于自己的天地。
焕新蝶变，
从“安居”到“乐居”的幸福跨越
如今走进中银淮海苑，处处洋溢着宜居的气息。平整的沥青路、整洁的外立面、明亮的楼道、有序的车棚、葱郁的绿化……居民们脸上写满笑意。
“改造不仅升级了环境，更凝聚了邻里感情。”业委会主任陆建平感慨地说。从“旁观者”变为“参与者”，居民们在共建共治中增强了归属感和认同感。中银淮海苑的改造，是新华路街道践行“人民城市”理念的生动写照，也为后续老旧小区改造积累了宝贵经验。
“‘民生无小事，枝叶总关情’，中银淮海苑的蝶变证明，只要坚持‘以人民为中心’，用真心听民意、用匠心做改造、用恒心管长效，老旧小区也能焕发新生，成为居民乐居的幸福家园。”新华路街道相关负责人告诉记者，未来，新华路街道将继续总结经验，以点带面，推动更多小区实现从“住有所居”到“住有宜居”的跨越，让城市更新真正成为温暖人心、凝聚人气的幸福工程。
来源：上海长宁
