记者从铁路上海站获悉，为期40天的春运圆满结束，铁路上海站共计增开旅客列车2674列，累计发送旅客1640.28万人次，日均发送旅客41.01万人次，同比增长3.5%，创历史新高。其中，2月12—14日，该站连续3天单日旅客发送量突破70万人次，客流最高峰出现在2月14日，达到75.4万人次；2月21—25日，该站连续5日到达旅客超70万人次，2月23日是返程客流最高峰日，共计89.42万人通过铁路返沪。
今年春节假期共计9天，为史上最长，这一变化极大激发市民出行热情，带动假期旅游消费持续升温。在探亲流、旅游流叠加效应下，铁路上海站春节假期累计发送旅客331.83万人次，同比增长5.9%。
针对旅客多样化的出行需求，铁路上海站在实行春运列车运行图的基础上，增加热门方向、时段运力投放。春运40天，该站累计增开旅客列车2674列，其中，夜间增开旅客列车（0点至5点）1084列。
上海四大火车站在客流高峰期间适时开启“通宵模式”，同步做好热水、照明、供暖等基础设施保障，确保夜间旅客顺畅出行。同时，为助力务工团体和新就业群体出行，该站开设线下团体包车业务受理专窗，累计办理兑现15批次、2781张车票。
今年春运，铁路上海站全面开展“焕彩春运”服务行动，从硬件升级到服务创新，让出行体验更有温度。
上海站完成南进站口升级改造工程，进站通道数量提升，新增站外风雨连廊、“一窗通办”人工售票窗口、站外遗失物品领取点，受到旅客一致好评；上海虹桥站20/21号站台试点加装升降式安全防护装置，进一步保障旅客出行安全；在四大火车站安排专业医生驻守、部署消防力量驻防，快速响应各类应急突发状况；针对球迷观赛等特色出行需求，推出“球迷专列”等定制产品，丰富“铁路+文商旅体展”融合服务内涵；在上海站开展“践行雷锋精神、传递铁路温情”主题志愿服务，为旅客提供便民服务、文化体验及宣传咨询等暖心服务。
此外，铁路上海站将文化融入春运，打造有年味、有特色的出行环境。上海地区十座客运车站开展送春联“福”字、文艺演出、非遗市集、国风音乐快闪等20余场文化活动，布置马年主题景观、打卡点，让年味一路相伴。
记者：陈天艺
编辑：陈攻
资料、图片：铁路上海站
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