为进一步提升车站各岗位综合应急处置能力，强化多部门协同作战水平，筑牢轨道交通运营安全防线，2026年2月26日下午，上海地铁江苏路站、南京西路站和人民广场站共同开展大客流、乘客疏散及公交配套应急预案实战演练。 本次演练得到了市交通委指挥中心、公安轨道分局、消防救援站、静安寺街道、久事公交及地铁周边商场等多家单位的大力协办，形成了多方联动、协同处置的演练格局，确保演练场景贴合实际、处置流程规范专业。 演练以实战为导向，模拟2号线静安寺站信号集中站突发信号故障，导致列车晚点，进而引发车站大客流的突发场景。故障发生后，静安寺站迅速响应，严格按照应急预案先后启动二级、一级大客流响应。 演练过程中，车站严格遵循预案流程，有序开展客流管控、闸机模式调整、邻线互通衔接、换乘通道限流、乘客有序疏散等各项处置工作，全力保障乘客出行安全。 同时，同步联动公交配套保障单位，及时开行江苏路至人民广场区段双向应急公交短驳，有效疏解滞留客流，最大限度降低突发情况对乘客出行的影响。此外，演练期间还同步完成了无障碍电梯被困乘客的应急救援处置，全面检验了车站特殊场景的应急响应能力。
