从区老年大学到社区食堂，从老干部活动中心到养老社区，一张暖心的助老服务地图正在松江不断延展。上海银行松江支行“美好生活工作室”用三年时间，将20多个服务点连成线、织成网。200多场活动，服务10500人次，见证着金融服务跨越“最后一公里”，真正走进老年人的日常生活。
银发课堂 传递温情
“老师，这个‘随申办’怎么挂号？”在松江区老年大学教室里，72岁的王阿姨举着手机认真记录。这是上海银行松江支行“美好生活工作室”的送教课堂，没有枯燥的产品推介，只有老人们真正需要的实用技能。
银发课堂
三年来，近50场银发课堂让1500多人次老年学员学会避开网络支付陷阱、手机挂号就医、识别养生谣言。一名老人在课后拉着志愿者的手说：“你们不是来卖理财的，是真教我们怎么活得更好。”
在各街镇老年协会，服务以多样形式展开。主题党日活动庄重有序，老伙伴志愿者培训务实生动，养老金政策解读通俗易懂。近20场活动覆盖1000多人次，金融知识化作老党员们听得懂、记得住、用得上的贴心话。
移动服务 暖心相伴
每周固定时间，泰康申园的老人们都会迎来熟悉的身影——上海银行“移动柜台”。“密码重置不用跑银行了，你们每周都来，比子女还准时。”一名老人笑着对工作人员说。
移动服务队带着专业设备走进社区，为老人办理密码重置、到期换卡、零钱兑换等业务。近30场上门服务，让千余人次在家门口就能办业务。夏日送上凉帽和消暑饮品，冬季开展健康养生讲座，最受欢迎的当属黄奕警官带来的“警银专列”反诈宣传，在欢声笑语中提升老年群体防骗“免疫力”。
健康知识讲座
在方松社区食堂，“美好生活”便民摊位成为午餐时段一道温暖风景。“吃完饭顺便换个零钱，还能查查眼睛，这摊位设得好！”老人们纷纷点赞。三年来，便民摊位在6家社区食堂常态化服务，累计出摊百余次，服务6000多人次。
红色纽带 代代相传
“我们虽然退休了，但还能发光发热。”在区老干部局活动室里，一支特别的“导银队伍”忙碌着。曾经的领导干部，如今变身银行网点“银发向导”，耐心帮助更多老人跨越数字鸿沟。
军休所内，民法典系列课程深入浅出，军休干部们听得专注投入。近10场活动、500人次参与，法律知识与金融安全知识，成为守护幸福晚年的坚实屏障。
党建联建让服务更有温度、更有力量。老干部、老党员们既是服务的受益者，更成为志愿服务的参与者，以丰富阅历与责任担当，绘就银发服务的独特风景。
三年耕耘，20多个“美好生活工作室”的点点灯火，照亮上海银行松江支行金融为民的初心。在数字化时代，这里90%的服务对象是50岁以上的中老年群体。那张助老地图上的点位仍在增加，每一个新标记，都是一份沉甸甸的温暖承诺。
■记者 李谆谆 文 受访者供图
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