2月2日，2026年铁路春运正式拉开帷幕。闵行区积极开展“家的温暖在上海”温暖春运志愿服务项目，迅速组织发动起一支由区级机关、各街镇机关、社区等多方力量构成的志愿者队伍，奔赴上海虹桥枢纽开启暖心志愿服务。
2月10日，正值农历北方小年，梅陇镇机关、事业单位10名志愿者主动集结，奔赴上海虹桥枢纽，以热情、耐心与坚守，为往来旅客提供贴心服务，用实际行动为春运归途增添温暖与安心。
上海虹桥枢纽是长三角重要交通门户，春运期间客流密集、任务繁重。此次参与服务的10名志愿者平均年龄43岁，其中9名为党员。抵达岗位后，志愿者们迅速完成岗前培训，熟悉站内布局、换乘路线、票务咨询和重点旅客帮扶等服务内容，随后分工协作，快速投入到志愿服务中。
身着统一蓝色马甲、胸前印有“家的温暖在上海——温暖春运志愿服务”字样的志愿者们，分布在候车大厅、检票口、换乘通道等关键点位，化身春运“引导员”“帮扶员”“宣传员”，全天候为旅客答疑解惑、指引路线、搬运行李。
春运期间旅客络绎不绝，各类问询接连不断，志愿者们始终面带微笑、耐心细致。从检票口位置、地铁换乘方式，到遗失物品查找，每一个问题都认真回应，每一次指引都清晰准确。针对老年旅客、孕妇、携带婴幼儿及行动不便的重点人群，志愿者主动上前提供一对一帮扶，搀扶上下楼梯、协助推行李、护送优先进站，用贴心服务化解旅客出行难题。人潮涌动的大厅里，他们忙碌的身影成为春运途中一道温暖的风景线。
当天，虹桥枢纽内年味渐浓，归乡旅客步履匆匆，满怀团圆期盼。志愿者们在做好服务的同时，为往来旅客送上新春祝福，一句句“一路平安”“新年快乐”，让旅途更添温情。来自不同岗位的志愿者默契配合、相互帮助，大家自愿放弃休息时间，即便声音沙哑、腿脚酸痛，依旧保持饱满状态，用坚守诠释志愿精神。
一天的志愿服务短暂而充实。志愿者们用举手之劳缓解旅客焦急，用暖心服务守护归途顺畅。他们没有惊天壮举，却在平凡岗位上以真诚与付出为春运保驾护航，让每一位归乡人感受到城市的温度与善意。党员志愿者倪晓鸣主动响应号召，放弃原定返乡计划，让妻儿先行回乡，自己则投身志愿服务一线；党员志愿者金永强两次主动报名参与春运期间志愿服务，希望能为旅客出行多尽一份力；志愿者许挺表示，很高兴参与此次服务，将以身边党员为榜样，更好地为群众服务。
此次梅陇镇春运志愿服务，既为虹桥枢纽春运保障注入了坚实力量，也充分展现了梅陇镇党员干部职工勇于担当、乐于奉献的精神风貌。
春运仍在继续，温暖守护从未停歇。梅陇镇志愿者将继续以微光聚星河，用行动践行初心使命，让回家的路更平安、更顺畅、更温暖。
供稿：区委社会工作部 区区级机关工作党委
编辑、初审：岳顺顺
复审：石思嘉
终审：刘垦博
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