连日来，上海气温持续降至零度，路面湿滑、站台结冰及车辆低温故障等风险凸显，给市民出行带来不便。为切实守护群众出行安全，巴士五公司九车队迅速响应、精准发力，同步推进车辆安全排查与特色服务提质，结合各线路实际落实针对性举措，以责任与温情筑牢低温运营安全屏障。
宝山10路聚焦节前乘车体验提升，精准优化服务举措，重点推进车辆清洁提质工作。工作人员严格按照服务标准，对线路运营车辆的车厢、座椅、扶手及车身进行全面清扫擦拭，确保车容车貌整洁规范，切实以干净、舒适、安全的乘车环境，迎接新春佳节，让每一位乘客都能带着好心情踏上节前返程与出行之路，用细节服务传递公交温情与新春暖意。
宝山1路立足敬老适老定位，贴心守护老年乘客出行安全。作为敬老适老线路，宝山1路专门在沿线重点站点安排志愿者值守，志愿者主动上前帮扶候车老年乘客，搀扶老人平稳上车、引导有序入座，耐心提醒乘车安全及下车站点，全程贴心陪护，切实化解低温天气下老年乘客出行难题，用暖心举措传递国企温度，彰显敬老爱老新风尚。同时，车队要求宝山1路及各线路驾驶员严控车速、缓起缓刹，将安全保障与暖心服务融入运营全过程，全力守护市民平安出行。
远程调度室联动51路、申崇五线、宝山1路，构建“远程+现场”双重监管模式，筑牢线路运营安全防线，充分发挥统筹监管作用，实行“现场叮嘱+远程监管”并行模式，调度人员实时监控各线路运营状态、车辆行驶速度及站点停靠规范，及时提醒驾驶员规避行车风险；同时，在51路宝杨路站点、申崇五线吴淞公交客运站、宝山1路菊太路站点等重点站点设立安全提醒岗，工作人员全程值守，发车前对每一位驾驶员开展一对一安全警示，重点强调湿滑路面行车技巧及低温应急处置要点，同步联动各线路开展车辆专项排查，聚焦防冻、启动、制动等核心系统，建立排查台账，闭环整改，将安全责任压实到每一个环节、每一位人员，全方位保障线路运营安全。
下一步，车队将持续紧盯气温变化，常态化推进车辆安全排查，持续优化，以更严谨的态度、更务实的举措、更暖心的服务，守护市民每一次平安出行，彰显公交国企的责任与担当。
编辑：王之仪
资料：巴士五公司
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